Yazılımlar Spectrum Yazılım
Spectrum'a Hoş Geldiniz
Spectrum'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz! Sizi ve ailenizi bağlantıda tutmaya kararlıyız ve size 24/7 müşteri desteği sunmaktan gurur duyuyoruz. Başlamanıza yardımcı olacak ek kaynaklar için Spectrum.net/Welcome adresini ziyaret edin.
HESAP
HESABINIZI OLUŞTURUN
Kullanıcı adınızı oluşturarak hesabınıza tam erişim geçişi alın. Ayrıca çevrimiçi TV izleyebilir, e-postanızı kontrol edebilir, faturanızı yönetebilir ve daha fazlasını, gittiğiniz her yerden, herhangi bir cihazdan yapabilirsiniz! Hizmetleriniz hakkında bilgi edinin ve hesabınızı 24/7 yönetin.
My Spectrum uygulamasını indirin veya kullanıcı adınızı oluşturmak için Spectrum.net/CreateAccount adresini ziyaret edin.
HESABINI DÜZENLE
Hesabınızı hareket halindeyken yönetmek için My Spectrum Uygulamasını indirin. Hesabınızı Spectrum.net'te de yönetebilirsiniz.
- View faturanızı ödeyin, ödeme yapın, Otomatik Ödemeye kaydolun, mevcut Otomatik Ödemenizi düzenleyin, kağıtsız faturalandırmaya kaydolun ve daha fazlasını yapın.
- Hizmetlerinizde veya bağlantı sorunlarınızı giderin, yenidenview Aboneliğiniz, view ve hesabınızla ilişkili ekipmanı yönetin ve Voice özelliklerinizi yönetin.
- İletişim tercihlerinizi değiştirin, view ve iletişim bilgilerinizi güncelleyin ve hanenizin diğer üyeleri için ek hesaplar oluşturun.
- Spectrum Voice ID, hesabınızı telefon üzerinden yönetirken kimliğinizi doğrulamanın güvenli, emniyetli ve ücretsiz bir yoludur. Bir sonraki görüşmenizde temsilcilerimizden biriyle kayıt olmayı isteyin. Spectrum.net/AboutMyAccount adresinden daha fazla bilgi edinin
FATURANI ANLAYIN
İlk ekstreniz, hizmetler için faturalandırmanın ilk ayını, ekipman kiralama ücretlerini, kurulum ücretlerini, vergileri ve tahsil edilen herhangi bir ön ödemeyi içerecektir. Bundan sonraki ekstreler, geçerli faturalandırma ayı veya faturalandırma döngüsü için ücretleri yansıtmalıdır.
- Daha fazla bilgi için Spectrum.net/AboutMyBill adresini ziyaret edin
- My Spectrum Uygulamasında mevcut
FATURANİ ODE
Faturanızı çevrimiçi olarak ödemek kolay ve rahattır.
- Spectrum.net/BillPay'i ziyaret edin ve oturum açın.
- Ödeme bilgilerinizi girin.
- Otomatik Ödemeye kaydolmak istiyorsanız, otomatik ödemeleri ayarlamak için kutuyu işaretleyin.
- Review Ödeme Bilgileri ve sonlandırmak için Ödeme Yap'ı seçin.
Tekrar kontrol ettiğinizden emin olunview ödemenizi çevrimiçi olarak tamamlamadan önce tüm ödeme ayrıntılarınızı
Spectrum.net/AboutPayments adresinden daha fazla bilgi edinin My Spectrum Uygulamasında mevcuttur
Otomatik ödemeye kaydolun
Otomatik Ödemeyi ayarlamak kolay ve kullanışlıdır.
- Spectrum.net/AutoPayNow adresini ziyaret edin ve oturum açın.
- Otomatik Ödemeye Kaydol'u seçin.
- Ödeme bilgilerinizi girin.
- Review ve kayıt işlemini tamamlayın.
İşte bu kadar!
Spectrum.net/AboutAutoPay adresinden daha fazla bilgi edinin My Spectrum Uygulamasında mevcuttur
KAĞITSIZ FATURALAMAYA KAYIT OLUN
Dağınıklığı azaltın ve kişisel bilgilerinizi güvende tutun. Kağıtsız gidin - çok kolay!
- Spectrum.net/PaperlessNow adresine gidin.
- Çevrimiçi faturayı seçmek veya Kağıtsız Faturalamayı etkinleştirmek için istemleri izleyin ve tercihlerinizi onaylayın.
Kağıtsız Faturalandırma, bir sonraki aylık ekstrenizden sonra etkinleştirilecektir.
Spectrum.net/AboutPaperlessBilling adresinden daha fazla bilgi edinin My Spectrum Uygulamasında mevcuttur
TV
UZAKTAN KUMANDANIZI PROGRAMLAYIN
Spectrum Remote'unuz televizyonunuzu ve diğer cihazlarınızı kontrol edecek şekilde programlanabilir. Uzaktan kumandalarımızın ve talimatlarımızın tam listesi için Spectrum.net/Remotes adresini ziyaret edin.
Uzaktan kumandanızı Spectrum Alıcınızla eşleştirmek için şu adımları izleyin.
- MENÜ'ye basın
uzaktan kumandada. - TV ekranınızın sol menüsünden AYARLAR ve DESTEK'i seçin.
- Sol menüden DESTEK’i seçin.
- UZAKTAN KUMANDA kutucuğunu seçin.
- YENİ UZAKTAN KUMANDA EŞLEŞTİR öğesini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Uzaktan kumandanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Spectrum.net/Remotes adresini ziyaret edin My Spectrum Uygulamasında mevcuttur
KANAL DİZİLİMLERİNE ÇEVRİMİÇİ ERİŞİM
Bölgenizdeki istasyonların ve ağların en güncel listesiyle tüm TV tercihlerinizi görün. Kanalları pakete veya kategoriye göre görebilirsiniz. View Spectrum.net/Channels adresindeki kanallar My Spectrum Uygulamasında mevcuttur
DVR'ınıza erişin
TV deneyiminizin tüm kontrolünü elinize alın. Canlı yayınları duraklatın ve özelleştirilmiş kayıt seçeneklerini kullanın, böylece en sevdiğiniz programları istediğiniz gibi izleyebilirsiniz. DVR'nize erişmek için uzaktan kumandanızdaki DVR düğmesine veya LIST düğmesine basın.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/DVR adresini ziyaret edin
EBEVEYN KONTROLLERİNİ ETKİNLEŞTİR
Ebeveyn Denetimleri kısıtlamanıza izin verir viewbelirli TV programlarının Ebeveyn Denetimi ayarlarınıza erişmek için program kılavuzunuzda Ayarlar/Ana Menü'ye gidin ve kontrollerinizi kendinize göre ayarlayın. viewtercihler.
Spectrum.net/Controls adresinden daha fazla bilgi edinin
SPECTRUM TV UYGULAMASINI İNDİRİN
- Spectrum TV Uygulaması, favori içeriklerinizi hemen hemen her yerde, birden fazla taşınabilir veya bağlı cihazda izleme olanağı sağlar.
- Yüzlerce canlı TV kanalının ve binlerce İsteğe Bağlı TV şovunun ve filmin keyfini çıkarın
- Evinizin içinde veya dışında spektrum aboneliği.
- Cihazınızdan uygulama mağazasında “Spectrum TV”yi arayın ve indirin. Desteklenen cihazlar arasında iPhone/iPad,
- Android telefonlar ve tabletler, Apple TV, Roku, Xbox ve Samsung Smart TV.
- Not: Kanal kullanılabilirliği bölgeye göre değişir. Spectrum TV Uygulaması için içerik
- Mobil cihazlardaki yayınlar, bazı pazarlardaki programlama hakları nedeniyle Spectrum TV abonelik paketindeki yayınlardan farklı olabilir.
- Cihaz sürümü ve işletim sistemi için minimum gereksinimler değişir. Daha fazla destek bilgisi için Spectrum.net/TVApp adresini ziyaret edin.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/TVApp adresini ziyaret edin
TV KANAL UYGULAMALARINA ERİŞİM
TV kanalı uygulamalarıyla, nerede olursanız olun, gittiğiniz her yerde şovların, sporların ve filmlerin keyfini çıkarın! Tabletler, akıllı telefonlar ve diğer mobil ve bağlı TV akış cihazları dahil olmak üzere çeşitli cihazları kullanarak uygulamalara erişin
125+ TV kanalı.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/TVApps adresini ziyaret edin
Ayrıca, Spectrum Guide'ınız aracılığıyla seçili yayın uygulamalarına doğrudan erişebilirsiniz. Tüm eğlencenizin tadını tek bir yerde çıkarın.
Not: Belirli pazarlarla sınırlı olabilir ve yayın hizmetlerine erişim ayrı bir abonelik gerektirebilir.
SPEKTRUM ALICININ YENİLENMESİ
Spektrum Alıcınız düzgün çalışmıyorsa, yenileme, kayıtlarınızı veya hizmetinizi etkilemeden birçok sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, alıcınızı yenilemek sorunlarınızı çözebilir:
- Eksik kanallar
- Etkileşimli kılavuzla ilgili sorunlar
- Resim yok
- Kötü görüntü kalitesi
Alıcınızı yenilemek için:- PC'nizde Spectrum.net'e gidin ve oturum açın.
- Fareyle Hesabım'ın üzerine gelin ve TV'yi seçin.
- Ekipman ekranında Yenile'ye tıklayın. Spectrum.net/RefreshBox adresinden daha fazla bilgi edinin
RESİM KALİTESİ SORUNLARINI DÜZELTME
Video resminizdeki sorunları gidermek için yapabileceğiniz birkaç kolay şey var.
- Televizyonunuzdan Spectrum Receiver'ınıza ve duvardan Spectrum Receiver'ınıza giden koaksiyel kablonun tamamını kontrol edin. Sıkı olduklarından emin olun!
- Alıcınızı Spectrum.net'te Hesabı Yönet altında yenilemeyi deneyin.
- Kablolar sıkıysa, alıcınızı 15 saniyeliğine fişten çekin ve ardından tekrar takın ve açın. Alıcının yeniden başlatılması birkaç dakika sürebilir. Yeniden başlatıldığında, video resmini kontrol edin. Spectrum.net/TVTrouble adresinden daha fazla bilgi edinin
İNTERNET
EV İÇİ WİFİ KURUN
EN İYİ BAĞLANTI İÇİN YÖNLENDİRİCİNİZİ NEREYE YERLEŞTİREBİLİRSİNİZ:
Gelişmiş Ev WiFi Yönlendiricinizi merkezi ve açık bir yere yerleştirin. Akıllı TV'ler, TV akış cihazları ve oyun konsolları gibi yüksek bant genişliği kullanan cihazlar için kablolu bir İnternet bağlantısı öneriyoruz; bu, paraziti önlemeye yardımcı olur ve diğer cihazlar için kullanılabilir WiFi bant genişliğini artırır.
yer:
- merkezi bir konumda
- yükseltilmiş bir yüzeyde
- açık bir alanda
- bir medya merkezinde veya dolapta
- kablosuz telefonlar gibi kablosuz veya radyo sinyallerinin yakınında
- televizyonun arkasında
WİFİ AĞINIZI YÖNETİN
Advanced Home WiFi ağınızı Spectrum.net'te yönetebilirsiniz. Buradan, view WiFi Ağ Adı (SSID) ve WiFi Şifresi gibi özelleştirilmiş ayarlarınız.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/WiFiPassword adresini ziyaret edin
GÜVENLİK PAKETİNİ İNDİR
Security Suite, ailenizin çevrimiçi ortamda korunmasına yardımcı olur. Hemen Spectrum.net/GetSecurity adresinden indirin.
- Pahalı güvenlik yazılımı satın almaya gerek yok.
- Casus yazılım koruması ve kaldırma, hırsızlığa karşı korunmaya yardımcı olur.
- Anti-Virüs, yeni tehditlere karşı koruma sağlamak için otomatik olarak güncellenir.
- Tarama koruması, güvenliği değerlendirir ve zararlı yazılımlara kasıtsız erişimi engeller. webSiteler.
Daha fazla bilgi edinmek için Spectrum.net/SecurityFeatures adresini ziyaret edin
İNTERNET HİZMETİNİZDE SORUN GİDERME
Yavaş hızlarla karşılaşıyorsanız veya WiFi bağlantınız kesintiliyse aşağıdakileri kontrol edin:
- Modem Yönlendiriciden veya WiFi Yönlendiriciden Uzaklık: WiFi Yönlendiriciden ne kadar uzakta olursanız, sinyaliniz o kadar zayıf olur. Bağlantının düzelip düzelmediğini görmek için WiFi Yönlendiricinize yaklaşmayı deneyin. WiFi sinyal gücü, daha uzun mesafelerde ve evinizin yapı malzemelerinden geçerken bozulabilir.
- Modem-Yönlendirici veya WiFi Yönlendirici Konumu ve Engeller: WiFi Yönlendiriciniz, en iyi kapsama alanı için merkezi bir konuma yerleştirilmelidir.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/WiFiTrouble adresini ziyaret edin
Hala düşük hızlarla karşılaşmaya devam ediyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek İnternet modeminizi sıfırlamayı deneyin:
- Güç kablosunu modemin arkasından çıkarın.
- 30 saniye bekleyin ve ardından modeme tekrar güç verin.
- Modemin bağlanmasına izin vermek için iki dakika bekleyin. Modem bağlantı ışıkları sürekli yanacaktır.
- İki veya daha fazlasında gezinerek İnternet'e bağlı olduğunuzu onaylayın web sayfalar.
Daha fazla bilgi edinin ve Spectrum.net/ModemReset adresinden destek videosunu izleyin
SPEKTRUM WİFİ'YE ERİŞİM
Spectrum İnternet servisinizle, ülke çapında binlerce WiFi erişim noktasına sorunsuz bir şekilde bağlanabilirsiniz. Evden uzaktayken Spectrum WiFi'yi kullanarak cep telefonu veri planınızdan tasarruf edin. Bağlanmak için Spectrum Ücretsiz Deneme ağını arayın.
Spectrum.net/FindWiFi adresinden daha fazla bilgi edinin
My Spectrum Uygulamasında mevcut
SES
SESLİ MAİLİNİZİ AYARLAMA
SESLİ MESAJI ETKİNLEŞTİR
Sesli postanızı ev telefonunuzdan etkinleştirmek ve ayarlamak için *99'u çevirin. PIN oluşturmak ve karşılama ve posta kutusu seçeneklerini ayarlamak için sesli komutları izleyin.
SESLİ MESAJA ERİŞİM
BİLGİSAYARINIZDAN VEYA MOBİL CİHAZINIZDAN:
- Spectrum.net/VOMFeatureFROM adresindeki Ses özelliği yönetim aracını ziyaret edin
- EV TELEFONUNUZ:
- *99'u tuşlayın
- EVİNİZİN DIŞINDAN:
- 10 haneli ev telefon numaranızı çevirin
- Selamlamayı duyduğunuzda * tuşuna basın
- PIN kodunuzu girin ve ardından # işaretini ekleyin Spectrum.net/VOMFeature adresinden daha fazla bilgi edinin
SES HİZMETİNİZDE SORUN GİDERME
Telefon hizmetlerinizle ilgili çevir sesi olmaması gibi sorunlar yaşıyorsanız, güç kablosunu 30 saniyeliğine çıkarıp yeniden takarak Voice modeminizi sıfırlamanız gerekir.
Ayrıca, aşağıdaki basit adımları izleyerek Voice modeminizi sıfırlayabilirsiniz:
- Güç kablosunu modemin arkasından çıkarın ve tüm pilleri çıkarın.
- 30 saniye bekleyin ve ardından pilleri tekrar takın ve modeme tekrar güç verin.
- Modemin bağlanmasına izin vermek için iki dakika bekleyin. Modem bağlantı ışıkları sürekli yanacaktır.
- Bir telefon görüşmesi yapmayı deneyin.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/VoiceTrouble adresini ziyaret edin
SES ÖZELLİĞİ YÖNETİM PORTALI
Sesli postanızı kontrol etmek, Ses özelliklerini yönetmek ve arama geçmişine erişmek için bilgisayarınızdaki veya mobil cihazınızdaki Ses özelliği yönetim portalını kullanın.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/VOMFeature adresini ziyaret edin
ARAMA ÖZELLİKLERİ
Spectrum Voice, sınırsız yerel ve uzun mesafe aramadan çok daha fazlasını sağlar. Advan altagİstenmeyen kötü amaçlı aramaları engellemek için Çağrı Koruması da dahil olmak üzere en popüler 28 ev telefonu özelliğini kullanın.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/CallFeatures adresini ziyaret edin
GELİŞTİRİLMİŞ 911 (E911)
- İtfaiye, polis veya ambulans hizmetlerine ulaşmak için 911'i aramanız yeterlidir.
- Herhangi bir acil durumda DERHAL 911'i aramanızı hatırlamanıza yardımcı olmak için telefonunuzun üzerine veya yanına yapıştırabileceğiniz çıkartmalar sağladık. Gelişmiş 911 (E911), acil servis operatörüne telefon numaranızı ve konumunuzu otomatik olarak sağlar.
- 911 aramalarının doğru şekilde yönlendirildiğinden emin olmak için:
- Evinizde kurulu olan ekipmanı başka bir yere taşımayın.
- Hizmetimizi başlangıçta sağladığınız adresten farklı bir adresten kullanırsanız, E911 hizmeti düzgün çalışmayacaktır.
- Taşınmayı planladığınızda ve hizmet adresinizi değiştirmeniz gerektiğinde, hizmetinizi doğru bir şekilde taşıyabilmemiz için lütfen Müşteri Hizmetlerini arayın.
PİL YEDEKLEMESİNE YÜKSELTME
Spectrum Voice evinizdeki elektrik gücünü kullanır, bu nedenle eğer bir güç varsatagTüm aramalar kesintiye uğrayacak; buna 911 acil servisi de dahildir. Satın alma hakkında bilgi almak için bize danışın.asinve bir yedek pilin takılması, elektrik kesintisi durumunda saatlerce bekleme modunda Ses hizmeti sağlar.tage—sadece ara 855-757-7328.
Daha fazla bilgi için Spectrum.net/Battery adresini ziyaret edin
Belgeler / Kaynaklar
 |
Yazılımlar Spectrum Yazılım [pdf] Kullanıcı Kılavuzu Spektrum Yazılımı |
