RingCentral Alerts Kullanım Kılavuzu

Hizmet kalitesinin izlenmesi
Çeşitli kalite ölçümleri, hedefler ve izleme sıklığına göre özelleştirilmiş uyarılar ayarlayarak Odalar ve Cihaz durumu izleme (cihaz durumu izleme yalnızca Ultimate Tier'de mevcuttur).
Uyarılar neredeyse gerçek zamanlı verileri izler, bir sorun oluştuğunda e-posta veya RC Uygulama Mesajı yoluyla sorunun bir özetini ve BT yöneticileri için sorun alanını daraltan rapora bir bağlantıyı içeren anında bildirimler gönderir.
Uyarılar, yöneticilerin bir sorunu son kullanıcılar bildirmeden önce proaktif bir şekilde tespit etmesine ve çözmesine olanak tanır.
Uyarılar ürünü özellikle aşağıdaki durumlarda faydalıdır:
RingCentral hizmetlerinin şirket genelindeki durumunun izlenmesine ihtiyaç vardır
Sorunları olduğu bilinen ve düzenli olarak izlenmesi gereken belirli sorunlu yerler vardır
Herhangi bir konumun kapalı olmasının maliyeti çok yüksektir ve herhangi birindeki sorunların ya engellenmesi ya da derhal çözülmesi gerekir;
Yöneticiler gibi belirli kullanıcılar için çağrı kalitesinin garanti edilmesi gerekir
Genel sistem karmaşıklığı o kadar fazladır ki, bir sorun tanımlandıktan sonra bile sorunun kaynaklandığı belirli bir alanı belirlemek zordur
Sorunlar sık sık ortaya çıkıyor ancak temel nedeni belirlemek veya birbiriyle bağlantısız olayları sistemin durumuna ilişkin bütünsel bir vizyonda toplamak için yeterli veri yok.

Erişim ve Önerilen Kullanıcılar

Varsayılan olarak, tüm süper yöneticilerin bu analizlere erişimi olacaktır ve RingCentral'ın yönetici portalında tüm yöneticilere erişim izni verilebilir.

Erişim izni verildikten sonra yöneticiler aşağıdaki adrese giderek Uyarılara erişebilir:

https://analytics.ringcentral.com/alerts/list
OR
RingCentral'ın çevrimiçi yönetici portalından "Analitik" sekmesine erişme
Sol gezinme çubuğunda Uyarılar'a tıklamak
Mobil Ringcentral uygulamanızda Diğer -> Yönetici Araçları -> Analizler'e tıklayarak

Uyarı Yönetimi Sayfası

Uyarı Yönetimi sayfasında iki sekme bulunur:

Uyarı Listesi -> Hesabınızdaki mevcut tüm Uyarıların listesi
Uyarı Günlüğü -> Etkin uyarılarınızdaki tüm tetikleyicilerin günlüğü

Uyarı Listesi

Uyarı Listesi sekmesi, hesaptaki tüm kullanıcılar tarafından oluşturulan tüm uyarıların kaydını listeler (şirketler arası liste). Her uyarı kuralı, temel bilgileri gösteren bir kutucuk biçiminde sunulur
bir uyarı hakkında:

Ad – Özelleştirilebilir bir uyarı adı. İhtiyaç duyduğunuzda belirli bir uyarıyı arayıp bulmanızı mümkün kılmak için uyarılara açıklayıcı ve anlamlı bir başlık verin.
○ Son değiştirilme tarihi ve kullanıcı adı – Uyarının en son değiştirildiği tarih ve saat ile değişiklikleri yapan kullanıcının adı. Hiçbir değişiklik yapılmadığında bu değer, kuralın oluşturulduğu tarih ve saattir. Bir uyarının duraklatılması son değiştirilme tarihini etkilemez.
Önem Derecesi – Uyarı oluşturma sırasında her uyarı için belirlenen önem düzeyi (Yalnızca HD çözünürlüklü ekranlarda görünür)
Sahip – Uyarıyı oluşturan kullanıcının adı.
Uyarı Kuralları – Uyarıların oluşturulması sırasında uyarı izleme kurallarının ayarlanması.
Alıcılar – İlk alıcı (e-posta veya RC Uygulama ekibi) ve alıcıların sayısı.
Son 7 Gündeki Tetikleyiciler - Son 7 günlük dönemde bir uyarının tetiklenme sayısı.
Sayım, tetikleyicilerin ayrıntılarının bulunabileceği Uyarı Günlüğü sayfasına bağlanır. viewed. Her Uyarı kaydında üç eylemi gerçekleştirme seçeneği vardır:
Duraklat – Uyarının sol tarafındaki geçiş düğmesi bir Uyarının duraklatılmasına veya yeniden etkinleştirilmesine olanak sağlar. Belirli bir süre için konuyla ilgili olmadığında uyarıyı duraklatmak gerekebilir. Örneğin, bir yönetici Noel tatili sırasında uyarı almak istemeyebilir, bu nedenle kural

duraklatılabilir. Hem duraklatma hem de yeniden etkinleştirme manuel işlemlerdir ve bu tür etkinlikleri planlamak mümkün değildir. Mavi geçiş, uyarının etkin olduğunu, gri ise duraklatıldığını gösterir.

Düzenlemek/View – Uyarı oluşturucuları bir Uyarıya erişimi şu şekilde kısıtlayabilir: view yalnızca veya uyarı oluşturma sırasında düzenlenebilir. Tüm uyarılar, Uyarı sahibi tarafından düzenlenebilir.
○ Kilitli Uyarı (View Yalnızca) – Sahibi, uyarıyı yalnızca sahibi tarafından düzenlenebilecek şekilde ayarlamışsa, uyarı kaydı, Uyarı Yönetimi sayfasında " ile bir kilit işaretiyle görünecektir.ViewUyarı kutucuğunun sağ tarafında ” işareti. Bu uyarılar sahipleri tarafından düzenlenebilir ve yalnızca viewdiğer kullanıcılar tarafından kullanılmaktadır.
○ Kilitli bir uyarı oluşturan bir uyarının sahibinin artık hesabın bir parçası olmaması durumunda, diğer kullanıcıların bu uyarılara erişebilmesi için tüm uyarıları kilitsiz duruma taşınacaktır.
○ Kilidi Açılmış/Düzenlenebilir Uyarı – Sahibi, bir uyarıyı oluşturma sırasında yalnızca sahibi tarafından düzenlenebilir olarak kısıtlamamışsa, uyarı kutucuğu, kutucuğun sağ ucunda bir düzenleme simgesi seçeneği gösterecektir.
Sil – Bir uyarıyı silebilirsiniz. Silinen uyarılar geri yüklenemez.

Arama filtresi ve Yeni Oluştur düğmesi

Arama filtresi belirtilen uyarı adını ve sahibini arar. Yeni uyarı oluştur düğmesi, bir uyarı kuralı (uyarı adı, uyarı adı, uyarı adı) ayarlayıp özelleştirebileceğiniz "Uyarı Oluştur" sayfasını açar.
önem derecesi, tetikleyici, tetikleyici değeri, uyarı hedefi vb.) . Ayrıntılar için “Yeni Uyarı Sayfası Oluşturun” konusuna bakın

Yeni Uyarı Sayfası Oluştur

Yeni Uyarı Oluştur sayfası altı farklı bölümden oluşur:

Genel bilgi
○ Uyarı Önem Derecesi
Uyarı Tetikleyici
Gelişmiş Seçenekler
Teslimat Kanalı
Ayarları Düzenleme

Genel bilgi

Uyarı adı, uyarıyı açıkça tanımlayan alandır. Ad, özel karakterler de dahil olmak üzere her türlü karakteri içerebilir ve en fazla 64 rakamdan oluşabilir.
Uyarının ciddiyeti, uyarının ne kadar önemli olduğunun öznel bir göstergesidir. Ciddiyet işareti şu şekilde gösterilir:
Glip uyarı mesajları ve yüksek öncelikli uyarılar için e-posta önem işareti olarak.

Uyarı Tetikleyici

Doğru kuralı ayarlamak bir uyarının en önemli parçasıdır. Uyarı hedefi, hedef değeri, tetikleyici ve eşik birbiriyle yakından ilişkilidir. İzleme için neyin seçildiğine bağlı olarak,
belirtilen değerler ve tetikleyiciler önerilir.

Hedef

Hedef, izlemek istediğiniz hedefin türünü belirtebileceğiniz ve izlemek istediğiniz hedeflerin alt küme ayrıntı düzeyini belirtebileceğiniz bir anahtar/değer çifti alanlarıyla birlikte gelir:

Tüm Şirket – Tüm şirketi izler, daha fazla ayrıntıya gerek kalmaz
Konumlar – Hesabınızdaki tüm IP adreslerinin önceden doldurulmuş listesinden izlenecek 1 veya daha fazla IP adresi seçin. Her adres ayrı ayrı izlenecektir, sistem seçilen IP adreslerini tek bir konumda toplamaz.
Kullanıcılar – Kalite sorunları açısından izlenecek önceden doldurulmuş listeden 1 veya daha fazla kullanıcı seçin
İSS'ler – Kalite sorunları açısından izlenecek önceden doldurulmuş listeden 1 veya daha fazla İSS seçin
Cihazlar – Cihazlar çevrimdışı olduğunda izlenecek önceden doldurulmuş listeden 1 veya daha fazla cihaz seçin.
Odalar – Kalite sorunları açısından izlenecek önceden doldurulmuş listeden 1 veya daha fazla oda seçin
Siteler – Premium/ultimate hesaplar için, kalite sorunları açısından izlenecek önceden doldurulmuş listeden 1 veya daha fazla site de seçebilirsiniz.

Kullanıcılar Hedefi Konumlar, Kullanıcılar, İSS'ler, Cihazlar, Odalar ve Siteler olarak ayarlarsa kullanıcılar, listedeki tüm öğeler seçildiği sürece gelecekteki öğeleri dahil etme seçeneğine sahip olur.

Tetiklemek

Tetikleme, belirli bir izleme yöntemidir ve aynı zamanda seçilen hedefe de bağlıdır.

Tüm Şirket
- Çağrılar
  - yüzdetagİyi aramaların e değeri (MOS >= 3.5)
- Toplantılar
  - yüzdetagİyi Akışların e'si
  - yüzdetagZayıf Akımların e'si
- Cihazlar
  - Çevrimdışı Cihaz Sayısı
  - yüzdetagÇevrimdışı Cihazların e'si
- Odalar
  - Çevrimdışı Oda Sayısı
  - yüzdetagÇevrimdışı Odaların e'si
  - Çevrimiçi Oda Sayısı
  - yüzdetagÇevrimiçi Odaların e'si
  - Kritik Durumdaki Oda Sayısı
  - yüzdetagKritik Durumdaki Odaların e Sayısı
  - Uyarı veya Kritik Durumdaki Oda Sayısı
  - yüzdetagUyarı veya Kritik Durumdaki Odaların e Sayısı
- Konum(lar)
  - Arama
  - Zayıf Bacak Sayısı (MOS <= 00)
  - yüzdetagİyi Bacakların e'si (MOS >= 5)
  - yüzdetagZayıf ve Orta Bacakların e'si (MOS <= 49)
  - yüzdetagZayıf Bacakların e'si (MOS <= 3.00)
  - Toplantılar
  - yüzdetagİyi Akışların e'si
  - yüzdetagZayıf Akımların e'si
  - Cihazlar
  - Çevrimdışı Cihaz Sayısı
  - Odalar
  - Çevrimdışı Oda Sayısı
  - Çevrimiçi Oda Sayısı
  - Kritik Durumdaki Oda Sayısı
  - Uyarı veya Kritik Durumdaki Oda Sayısı
  - Kullanıcı(lar)
  - Zayıf ve Orta Düzeydeki Çağrı Sayısı (MOS <= 49) Çağrılar
  - Kötü Çağrı Sayısı (MOS <= 00)
  - Toplantılar
  - yüzdetagİyi Akışların e'si
  - yüzdetagZayıf Akımların e'si
  - İSS'ler
  - Çağrılar
  - yüzdetagZayıf ve Orta Bacakların e'si (MOS <= 49)
  - yüzdetagZayıf Bacakların e'si (MOS <= 3.00)
  - Toplantılar
  - yüzdetagİyi Akışların e'si
  - yüzdetagZayıf Akımların e'si
  - Cihaz(lar)
  - çevrim dışı
  - Odalar)
  - Oda Durumu
  - Oda Sağlığı

Eşik ve Koşul

Eşik sorunun tam olarak ne zaman başladığını ve uyarı mesajı gönderme zamanının geldiğini tanımlayan somut bir sayısal değerdir.

Yüzde ile Tetiklemetage
- Example, uyarı tetikleyicisi ve 'iyi bacakların yüzdesi daha az' koşulu için eşik 92.5 olabilir. '%' işaretine gerek yoktur. Yüzdelik bir değer oluştuğunda uyarı tetiklenecektagİyi aramaların e oranı %92.5'ten azdır.
Sayıyla Tetikleyici
- Example, 'Belmont'taki zayıf çağrıların sayısı şundan fazladır' uyarı tetikleyicisi için eşik değeri 10 gibi bir tam sayıdır. Zayıf çağrıların sayısı 10'dan fazla olduğunda uyarı tetiklenecektir.

Durum, bir veya daha fazla cihazın ve odanın durumunu veya sağlığını izlemek için kullanılır.

Cihaz Durumu Olarak Tetikle
○ Cihaz Durumu için tek bir koşul vardır; o da çevrimdışıdır; bir uyarı verilecektir.
izlenen cihaz çevrimdışı olduğunda gönderilir.
Odalar
○ Oda Durumu Olarak Tetikle
Oda Durumu için tek bir koşul vardır, o da çevrimdışıdır; bu, denetleyicinin ve/veya ana bilgisayarın çevrimdışı olduğu veya oturumun kapatıldığı anlamına gelir. İzlenen oda çevrimdışı olduğunda bir uyarı gönderilecektir
○ Oda Sağlığı Olarak Tetikleme
Oda sağlığı, RC odası kurulumundaki cihazın durumuna göre belirlenir. Oda sağlığı için durum şöyle olabilir:
Uyarı veya Kritik Durum: Bu, bir oda uyarı veya kritik durumda olduğunda bir uyarı gönderileceği anlamına gelir.
○ Uyarı: Takvim bağlı değil VEYA Bir veya daha fazla tercih edilen çevre birimi çevrimdışı
○ Kritik: Ana bilgisayar ve/veya denetleyici çevrimdışı veya çıkış yapmış
Kritik Durum: Bu, bir oda kapatıldığında bir uyarı gönderileceği anlamına gelir.
kritik durumda, ana bilgisayar ve/veya denetleyici çevrimdışı olduğunda veya oturum kapatıldığında.
Gelişmiş Seçenekler'de oda sağlığına ilişkin kriterlerinizi düzenleyebilirsiniz.

Zaman Çerçevesi ve Uyarı Sıklığı

Her ikisi de eski uyarıampYukarıdaki dosyalar açıkça tanımlanmış bir izleme zaman çerçevesine sahip değildir. 15 dakika içinde veya dört saat içinde on kötü çağrı gerçekleşebilir.

Zaman Çerçevesi ve Uyarı Sıklığı, bir uyarının zamanlamasını kontrol eder. İki önemli kavram vardır: Zaman Çerçevesi, bir tetikleyicinin, bir uyarı eşiğinin aşılıp aşılmadığını belirlemek için izlendiği zaman dilimidir. 15 dakikada yapılan on başarısız arama (kritik bir durum), 4 saatte (normal, kritik olmayan) olduğundan çok daha büyük bir sorundur. Mevcut zaman dilimleri: 15 dakika, 30 dakika, 1 saat ve 2 saat.

Uyarı eşiğinin aşılması ve soruna ilişkin bildirim gönderilmesi durumunda Uyarı Sıklığı önem kazanmaktadır. Sorunun devam etmesi durumunda sisteme bir sonraki bildirimin ne zaman gönderilmesi gerektiğini bildirebilirsiniz. Uyarı (tetiklendikten sonra) 15 dakika, 30 dakika, 1 saat, 2 saat veya 4 saat süreyle sessize alınabilir.

ÖrneğinampBu durumda, 'Belmont'ta 10 dakika içinde 15'dan fazla kötü arama olursa bana haber ver' uyarı kuralı sabah 11'de tetikleniyor. Uyarı Sıklığı 2 saat olarak ayarlanmışsa sonraki iki saat içinde uyarı
izleme devam ediyor ancak bildirimler gönderilmeyecek. İkinci bildirim en erken saat 1'te gönderilecektir. Uyarı sıklığı, uyarının belirli bir süre için susturulmasına olanak tanır.
Herkesin önceden bilgilendirildiği bir sorunla ilgili ilgisiz bildirimler.

Gelişmiş Seçenekler

Gelişmiş seçenekler, kullanıcıların belirlenen Uyarı kurallarını izlemek için ek koşullar ayarlamasına olanak tanır. Her ayardaki seçimleri değiştirmek için Gelişmiş Seçenekler'i açabilirsiniz. Üç gelişmiş seçenek vardır:

Uç noktalar

Bir veya daha fazla uç noktanın düşük kaliteli çağrılar ürettiğinin veya belirli uç noktaların kullanımda olmadığı zaten biliniyorsa, izlenecek belirli uç nokta türlerinin dahil edilmesi mümkündür. Eski içinampDosyayı kullanarak yalnızca masaüstünden yapılan aramaları izleyebilirsiniz. Varsayılan olarak tüm uç noktalar izlenecek şekilde işaretlenir.

İzleme Saatleri

Kullanıcılar yalnızca haftanın belirli günleri ve günün saatlerindeki sorunları izlemek isteyebilir. Eski içinamphafta sonları ve mesai saatleri dışında. Ayrıca kullanıcılar uzak konumları izliyor olabileceğinden, kullanıcılar belirli bir saat dilimindeki saatleri tanımlamak isteyebilir. Bu, İzleme Saatlerinin gelişmiş seçenekleriyle kolaylaştırılmıştır. Burada, bu zaman aralıklarının uygulandığı saat dilimini tanımlayabilir ve uyarının açık olması gereken zaman aralıklarını ve günleri seçebilirsiniz.

Çağrı Hacmi

Bu seçenek yüzdeyi hesaplayan tetikleyicilerle ilgilidir.tagzayıf veya sorunlu (zayıf/orta) çağrılar veya bacaklar. Eski içinample, iki çağrıdan biri zayıf olduğunda yüzdetage'dir
%50 ve bir uyarı bildirimi verimsiz bir şekilde tetikleniyor. Tetikleyicinin gerçek sorunları yakalayabilmesi için minimum anlamlı çağrı ses düzeyini ayarlayın.

Çağrı Sonuçları

Bu seçenek, çağrı kalitesini izleyen tetikleyicilerle ilgilidir. Kullanıcılar eklemeyi seçebilir
çağrı sonuçlarının bir kısmı veya tamamı. Kullanıcılar yalnızca bağlı çağrı kalitesini izlemeyi seçebilir.

İzleme Amaçlı Akışlar

Bu seçenek, toplantı akışı kalitesini izleyen tetikleyicilerle ilgilidir. Kullanıcılar bu seçenekle bir veya daha fazla akışı izlemeyi seçebilir. Eski içinampdosya, eğer kullanıcılar farklı bir kurulum yapmak istiyorsa
Her akış türü için kalite eşikleri ayarlandığında, uyarı başına bir akış türünü izlemek için bu seçeneği kullanabilirler.

Her Akışı Ayrı Ayrı İzleyin

Bu seçenek, toplantı akışı kalitesini izleyen tetikleyicilerle ilgilidir. Kullanıcılar her akış türünü aynı eşikle ayrı ayrı izlemek isterlerse bu seçeneği etkinleştirebilirler.

Teslimat Kanalı

Dağıtım Kanalı, uyarı mesajlarının uyarı alıcılarına nasıl iletilebileceğinin yoludur.
Analitik portalı iki kanal sağlar: E-posta ve Glip.
E-posta
En fazla 15 farklı e-posta adresi girin.

RingCentral Uygulaması

Uyarı oluşturucular, Glip'i şu şekilde seçerek RC Uygulama gruplarına bildirim göndermek için uyarılar ayarlayabilir:
Teslimat seçeneği. Kullanıcılar, uyarıyı iletmek için parçası oldukları bir veya daha fazla RC Uygulama ekibini görebilir ve seçebilir.

Not: Uyarı sahibi Glip grubundan ayrılırsa uyarıların iletilmesi durdurulacaktır.

Ayarları Düzenleme

Oluşturulan her uyarı herkes tarafından görülebildiğinden, bir uyarının başkaları tarafından düzenlenmesini "kilitleme" yeteneğine sahip olmak önemlidir. Bunu yapmak için "Uyarıyı yalnızca sahibi düzenleyebilir" seçeneğini (mavi renk) etkinleştirin. Kilitli uyarılar şunlar olabilir: viewbaşkaları tarafından değiştirilebilir ancak değişiklikler yalnızca uyarı sahibi tarafından uygulanabilir.

Şekil 16 Uyarı Oluştur – Ayarları Düzenleme

Kilidi açılmış uyarılar, Uyarılar işlevine erişimi olan herkes tarafından düzenlenebilir. Düzenleme ayarlarını değiştirmek, sahibinin ayrıcalığıdır. Bu işlemler, düzenleme ayarları ne olursa olsun, sahibi olmayanlar tarafından gerçekleştirilemez.

Eksik Uyarı Kurallarını Kaydetme

Alert oluşturma sırasında, sayfadan ayrılırsanız uyarıları göndermeden önce, o ana kadar yaptığınız ayarları kaydetme seçeneği sunulacaktır. Kaydetme veya iptal etme seçeneğiniz vardır.
Kaydetmeyi tercih ederseniz, yaptığınız ayarlar kalıcı olacak ve Uyarı oluşturma sayfasını bir sonraki açışınızda kullanımınıza sunulacaktır.

Uyarı Bildirimleri

Hesabınızda istediğiniz dağıtım yöntemiyle Uyarılar oluşturulduktan sonra sistemimiz, uyarı için belirlediğiniz izleme zaman diliminde tetikleme koşullarını izleyecektir. Ne zaman
Bir uyarı koşulu karşılandığında sistem istenilen kanala göre aşağıdaki şekilde bir bildirim gönderecektir:

"Rapor Bağlantısı" veya "Rapora Git" düğmesinin altında sağlanan bağlantıya tıklamak sizi, Uyarıların tetiklenmesiyle sonuçlanan belirli çağrılara göre filtrelenen QoS raporu "Çağrılar" sayfasına götürecektir.

Uyarı Günlüğü

Uyarı Günlüğü sayfası, son 6 aylık dönemde hesabınızdaki Uyarılardan gelen tüm uyarı bildirimlerini takip etmenize yardımcı olur. Uyarı Günlüğü sayfası, Uyarı Yönetimi sayfasındaki ikinci sekmedir ve
üç ana bölümden oluşur:

Ara ve Filtrele
Etkinlikler Trend Grafiği
Tetiklenen Uyarı Günlüğü

Ara ve Filtrele

Uyarı Günlüğü sayfasında, Uyarıları Uyarı Adına veya Uyarı Sahibine göre arayabilirsiniz. Belirli bir uyarının veya belirli bir kullanıcı tarafından yapılan uyarıların aranması, grafiği ve günlüğü bu uyarılara ilişkin verilerle günceller. Belirli bir tarih aralığında gerçekleşen bildirimleri uyarmak için “TARİH ARALIĞI” Filtresini kullanarak daraltabilirsiniz. Varsayılan olarak Uyarı Günlüğü sayfası son 7 günün uyarı günlüklerini filtreler.

Etkinlikler Trend Grafiği

Etkinlik eğilim grafiği, arama alanında seçilen tarih aralığı ve/veya Uyarılar için bildirimlerle sonuçlanan Uyarı tetikleyicilerini görüntüler. Grafikte görüntülenen üç çizginin her biri
Belirli bir önem düzeyine ait uyarıları temsil eder.

Examptarih:

Mor çizgi, bildirimle sonuçlanan düşük önem düzeyine sahip tüm uyarıları temsil eder.
Turuncu çizgi, bildirimle sonuçlanan orta şiddet düzeyindeki tüm uyarıları temsil eder.
Kırmızı çizgi, bildirimle sonuçlanan önem düzeyi yüksek tüm uyarıları temsil eder.
Grafiğin üzerine gelindiğinde, belirli bir süre boyunca her bir önem derecesi kategorisi için uyarı tetikleyicilerinin sayısı görüntülenir. Süre hourlDaha kısa tarih aralığı filtreleri uygulandığında
Geçen hafta veya birden fazla günden oluşan özel tarih aralığı gibi daha geniş bir tarih aralığı filtresi uygulandıysa bugün, dün ve günlük olarak.
Grafikte belirli bir noktaya tıklamak, o belirli zaman noktasında bulunan belirli uyarıları göstermek için "Tetiklenen Uyarılar Günlüğü"nü filtreleyecektir.

Tetiklenen Uyarı Günlüğü

Tetiklenen Uyarılar Günlüğü, bildirimin gönderilmesine neden olan tüm uyarı tetikleyicilerinin bir listesidir.
Bu uyarı günlükleri, bir Uyarı bildiriminde aldığınız tüm bilgileri içerir ve aynı zamanda uyarılarınızın davranışını tek bir yerde değerlendirme olanağı sunar.

Uyarılar günlüğü, seçtiğiniz belirli bir Uyarıyı bulmak için filtrelenebilir veya uyarı tetikleyicisine özel çağrı kayıtlarını içeren QoS "Çağrılar" sayfasına gitmek için "Rapora Git" bağlantısına tıklanabilir veya "" düğmesine tıklayarak Uyarı ayarlarına erişebilirsiniz. Herhangi bir değişiklik yapmak için Uyarı Adı” bağlantısını kullanın. Uyarı Günlüğü sayfası, tüm uyarılarınızı rahatlıkla izleyip yönetebilmeniz için tek noktadan alan sağlar.

İndirmek

Uyarı Günlüğü sayfasında ayrıca sayfanın üst kısmında bir "İndir" seçeneği bulunur.

“Tetiklenen Uyarılar Günlüğü” tablosunda görüntülenen tüm bilgiler bir
Mükemmel file daha fazla analiz için. excel file şu şekilde indirilecektir:
“RC_ALERTS_Alerts_Log_Date_Time.xls”
Mükemmel file iki sekmeye sahip olacak;
Filtreler: İndirilen günlüğe uygulanan tüm filtrelerin listesi file
Ayrıntılar: Tetiklenen Uyarılar Günlüğü tablosu

"Raporun Bağlantısı" Sütunu, uyarı tetikleyicisiyle ilişkili gerçek rapora giden tıklanabilir bir bağlantı içerir.

Bu Kılavuz Hakkında Daha Fazlasını Okuyun ve PDF'i İndirin:

Belgeler / Kaynaklar

RingCentral Uyarıları [pdf] Kullanıcı Kılavuzu
Uyarılar

Referanslar

Kullanıcı Kılavuzu