Razer Synapse, Razer cihazımı tanımıyor veya algılamıyor
Razer Synapse, Razer cihazınızı algılayamazsa, bunun nedeni bir yazılım veya donanım sorunu olabilir. Diğer bir neden ise, Razer cihazınızın kullanmakta olduğunuz Synapse sürümü tarafından desteklenmiyor olabilir.
Sorunu gidermeden önce, cihazınızın Razer tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol etmelisiniz. Sinaps 3 or Sinaps 2.0.
Razer Synapse 3
Aşağıdaki video, Synapse 3.0, Razer cihazınızı algılamadığında nasıl sorun giderileceğini gösterir:
- Aygıtın bir USB hub aracılığıyla değil, doğru şekilde takıldığından ve doğrudan bilgisayara bağlandığından emin olun.
- İlk kez bir Razer cihazı kuruyorsanız ve / veya bir güncellemeyi yeni tamamladıysanız, lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.
- Sorun devam ederse Synapse 3'ü onarın. Razer Synapse 3'ünüzü Kontrol Panelinden onarmanızı öneririz.
- "Masaüstünüzde", "Başlat" ı tıklayın ve "uygulamaları ve özellikleri" arayın.
- Razer Synapse 3'ü arayın, üzerine tıklayın ve "Değiştir" i seçin.
- Bir kullanıcı hesabı kontrol açılır penceresi görünecektir, "Evet" i seçin.
- ONARIM üzerine tıklayın.
- Kurulumun tamamlanmasını bekleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Razer Synapse 2.0 ve Synapse 3 farklı desteklenen cihaz setlerine sahiptir. Bu nedenle, Synapse'ın doğru sürümünü kullanmıyorsanız desteklenmeyen cihazlar algılanmayacaktır. Doğru sürüme sahipseniz, bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin: Razer Ürünleri, sürücüleri için SHA-2 dijital sertifikaları kullanır. SHA-7'yi desteklemeyen bir Windows 2 sürümü kullanıyorsanız, aygıtınızın sürücüleri doğru şekilde yüklenmeyecektir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki iki seçenekten birini uygulayabilirsiniz:
- Windows 7 işletim sisteminizi en son güncellemelere güncelleyin. Windows Server Güncelleştirme Hizmetleri (WSUS).
- Windows 7 işletim sisteminizi Windows 10'a yükseltin.
Razer Synapse 2.0
- Razer cihazınızın Synapse 2 tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin (PC or Mac OS X).
- Aygıtın bir USB hub aracılığıyla değil, doğru şekilde takıldığından ve doğrudan bilgisayara bağlandığından emin olun.
- Kontrol edin Synapse 2.0 güncellemesi. Bir güncelleme varsa, onu kurun ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Sorun devam ederse, bunun hatalı bir USB bağlantı noktasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için farklı bir USB bağlantı noktası deneyin.
- Eski sürücüleri Aygıt Yöneticisinden kaldırın.
- "Masaüstünüzde", "Windows" simgesine sağ tıklayın ve "Aygıt yöneticisi" ni seçin.
- “Üst menü”de, “View” ve “Gizli cihazları göster” seçeneğini seçin.
- "Ses girişleri ve çıkışları", "İnsan Arabirim Aygıtları", "Klavyeler" veya "Fareler ve diğer işaretleme aygıtları" nı genişletin ve kullanılmayan tüm sürücüleri seçin.
- Ürün adına sağ tıklayıp “Cihazı kaldır” seçeneğine tıklayarak Razer ürününün sürücülerini kaldırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Cihazınızı farklı bir bilgisayarda test etmeyi deneyin.
- Sorun devam ederse, yeniden yükle Synapse 2.0'ınız.
- Cihazınızı farklı bir bilgisayarda deneyin.
- Diğer bilgisayar Synapse ile cihazı algılayabiliyorsa veya başka bir bilgisayar yoksa, Synapse 3'ü birincil bilgisayarınızdan temizleyip yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.
