İçindekiler saklamak
1 KyOCERa Bulut Erişimi
2 Ürün Bilgileri
3 Ürün bittiview
4 Uygulamayı yükleme ve yapılandırma
5 Uygulamayı kullanma
6 Yazdırma veya tarama
7 Sorun giderme
8 Sıkça Sorulan Sorular
9 Belgeler / Kaynaklar
9.1 Referanslar
10 İlgili Yazılar

KyOCERa logosu

KyOCERa Bulut Erişimi

KyOCERa-Bulut-Erişimi-ürün-görüntüsü

Ürün Bilgileri

Özellikler

  • Ürün Adı: Kyocera Cloud Access
  • Sürüm: 2024.05 KCAUGKDEN100
  • Tanım: Web desteklenen bulut hizmetlerine bağlanmak için yardımcı uygulama

Ürün bittiview

Kyocera Cloud Access bir web Bir bilgisayara yüklenen yardımcı uygulama. Bu uygulamayı desteklenen herhangi bir bulut hizmetine bağlanacak şekilde yapılandırabilir ve bir veya daha fazla bulut hesabını bağlayabilirsiniz.

Bu uygulama aşağıdaki modlarda çalıştırılabilir:

Mod Tanım kullanıcı türleri
Yönetici modu Bu mod ekipler veya kuruluşlar için önerilir.
  • Yönetici
  • Yönetilen kullanıcılar
Yönetici olmayan mod Bu mod, herhangi bir yönetici denetimi olmadan kişisel kullanım için önerilir. Yönetilmeyen kullanıcılar

Bu uygulama yapılandırılıp çalıştırıldığında, yetkili kullanıcılar desteklenen bir yazıcıdaki Kyocera Cloud Access uygulamasını kullanarak bağlı hesaplarıyla yazdırma ve tarama görevlerini gerçekleştirebilir.

Belgeleme
Bu rehber şu konularda yardımcı olur:

  • Yöneticiler ve yönetilmeyen kullanıcılar Kyocera Cloud Access'i bir bilgisayara yükler, yapılandırır ve yönetir.
  • Yönetilen kullanıcılar Kyocera Cloud Access istemci yükleyicisini bir bilgisayarda çalıştırır ve tamamlar.
  • Tüm kullanıcılar bağlantılı bulut hizmeti hesaplarını yönetir ve desteklenen bir yazıcıdaki Kyocera Cloud Access uygulamasını kullanarak desteklenen bir bulut hizmetiyle yazdırma veya tarama görevlerini gerçekleştirir.

Sözleşmeler
Bu kılavuzda aşağıdaki kurallar kullanılabilir:

  • Menü öğeleri, butonlar ve vurgulamanın gerektiği yerlerde kalın yazı tipi kullanılır.
  • Ekran, metin kutusu ve açılır menü başlıkları, ekranda görüntülendiği gibi yazılır ve noktalanır.
  • Belge başlıklarında italik yazı tipi kullanılır.
  • Kullanıcının girdiği metin veya komutlar, bu örnekte gösterildiği gibi farklı bir yazı tipinde veya metin kutusunda metin olarak görüntülenir.ampŞunlar:
  1. Komut satırına net stop program yazın.
  2. Toplu iş oluştur file şu komutları içerir: net stop program gbak -rep -user PROGRAMLOG.FBK

Simgeler, dikkatinizi belirli bilgilere çekmek için kullanılır. EskiampŞunlar:

  • KyOCERa-Bulut-Erişim-görüntüsü (1)Bu, bilinmesi yararlı olan bilgileri gösterir.
  • KyOCERa-Bulut-Erişim-görüntüsü (2)Bu, işlemin düzgün yapılmaması durumunda veri kaybı gibi şeyler de dahil olmak üzere bilmeniz gereken önemli bilgileri belirtir.

Sistem gereksinimleri
Windows işletim sistemleri için bu uygulama aşağıdaki bileşenlerin tümüne ihtiyaç duyar:

  • Microsoft .NET Framework 4.8 veya üzeri
  • Node.js 18.16.0 veya üzeri

Bu uygulamayı aşağıdaki işletim sistemlerinde çalıştırabilirsiniz:

  • Windows 11 (x64 ve ARM64)
  • Windows 10 (x86 ve x64)

Bu uygulamaya aşağıdaki yolu kullanarak erişebilirsiniz web tarayıcılar:

  • Krom
  • Kenar
  • Firefox

Bu uygulama aşağıdaki dilleri destekler:

  • Arapça
  • Katalanca
  • Çince (Basitleştirilmiş)
  • Çince (Geleneksel)
  • Çek
  • Danimarkalı
  • Flemenkçe
  • İngilizce
  • Fince
  • Fransızca
  • Almanca
  • Yunan
  • İbranice
  • Macarca
  • İtalyan
  • Japonca
  • Korece
  • Norveççe
  • Lehçe
  • Portekizce (Brezilya)
  • Portekizce (Portekiz)
  • Romence
  • Rusça
  • İspanyol
  • İsveççe
  • Tayca
  • Türkçe
  • Vietnam

Bu uygulama aşağıdaki bulut servisini destekler:
Google Sürücü

Bu uygulama aşağıdaki portlara ihtiyaç duyar:

Aşağıdaki bağlantı noktaları Kyocera Cloud Access için kullanılabilir olmalı ve diğer uygulamalar tarafından kullanılmamalıdır.

  • Web sunucu: 11021
  • Web müşteri: 11022
  • Veritabanı: 4063

Aşağıdaki gerekli bağlantı noktaları diğer hizmetler ve uygulamalar tarafından yaygın olarak kullanılır. Diğer hizmetler ve uygulamalar bu bağlantı noktalarını kullanıyorsa Kyocera Cloud Access işlemi etkilenebilir.

  • FTP: 21
  • E-posta: 587

Uygulamayı yükleme ve yapılandırma

  • Windows işletim sistemlerinde uygulamayı yüklemek için yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.
  • Yükleyicinin gerekli bileşenleri indirebilmesi için bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
  • Yazıcınızın açık olduğundan ve bilgisayarınızla aynı alt ağa bağlı olduğundan emin olun.

Yöneticiler ve yönetilmeyen kullanıcılar için
Aşağıdaki talimatlar, aşağıdaki kullanıcılar ve modlar için Kyocera Cloud Access'i kurarken geçerlidir:

  • Yönetici modundaki yöneticiler
  • Yönetici olmayan modda yönetilmeyen kullanıcılar
  1. Birinden web tarayıcı, git https://kyocera.info.
  2. Ülkenizi, yazıcınızı, işletim sisteminizi ve dilinizi seçin.
  3. Yardımcı Program'da Kyocera Cloud Access'e gidin ve ardından indirme düğmesini seçin.
    Kyocera Cloud Access yalnızca yazıcınız uygulama tarafından destekleniyorsa Utility'de kullanılabilir.
  4. İndirmeye başlamak için lisans sözleşmesini okuyup kabul edin.
    İndirme yerini not edin.
  5. Bilgisayarınızda indirme konumuna gidin ve ardından yükleyiciyi çalıştırın.
    Gerekirse aşağıdakileri yapın:
    • *.zip paketini çıkartın.
    • Kurulum programının bilgisayarınızda değişiklik yapmasına izin verin.
  6. Tercih ettiğiniz kurulum dilini seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
  7. Review ve yazılım lisans sözleşmesini kabul edin, ardından İleri'yi seçin.
  8. Gerekirse yenidenview herhangi bir ek gerekli bileşeni seçin ve ardından İleri'yi seçin.
  9. Aşağıdakilerden birini yapın:
    Yöneticiye sahip bir kuruluş için Kyocera Cloud Access'i yönetici modunda ayarlamak için Yönetici olarak ayarları yönet'i seçin.
    • Uygulamayı yönetici olmayan modda yönetilmeyen kullanıcı olarak ayarlamak için Ayarları yönetici olarak yönet seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.
      Uygulamayı yönetici modu veya yönetici olmayan mod için yapılandırdıktan sonra, uygulama güncelleştirmesi sırasında diğer moda geçemezsiniz. Diğer moda geçmek için önce uygulamayı kaldırın, ardından yeniden yükleyin ve uygulamayı diğer modda yapılandırın.
  10. İleri'yi seçin.
  11. Review Özet. Mevcut herhangi bir kurulum ayarını değiştirmek için Geri'yi seçin.
  12. Yükle'yi seçin.
    • Gerekirse ekrandaki talimatları izleyin.
    • Kurulum başarısız olursa, işlemi tekrarlamadan önce sorunları giderin.
  13. Kurulum tamamlandıktan sonra Kyocera Cloud Access'i yapılandırmanız gerekir. Uygulamayı açma seçeneğini belirleyin, ardından Son'u seçin. Uygulamayı açma seçeneğini belirleyin, ardından Son'u seçin.
    Uygulama varsayılanınızda açılır web tarayıcı. Gerekirse, tarayıcınızın uygulamayı çalıştırmasına izin verin.
    Uygulama tarayıcıda başarıyla açılmazsa, proxy ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Aşağıdakileri yapın:
    • Bilgisayarınızda Başlat'a gidin, Proxy ayarlarını arayın ve seçin.
    • Windows 11 için:
      1. Manuel proxy kurulumunda Kurulum'u seçin.
      2. Proxy sunucusunu düzenle bölümünde Proxy sunucusu kullan seçeneğini açın.
        Windows 10 için:
        Manuel proxy kurulumunda Proxy sunucusu kullan seçeneğini açın.
    • Adres muafiyetlerinde, girin kyoceracloudaccess.com.
    • Review veya diğer kullanılabilir ayarları değiştirin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
    • Kaydet'i seçin.
    • Senin içinde web tarayıcınızda, Kyocera Cloud Access'i yeniden yüklemek için yenileme simgesini seçin.
  14. Kyocera Cloud Access'te Başlat'ı seçin.
  15. Kyocera Cloud Access hesabınızı kurun.
    • Kullanıcı bilgilerinizi belirtin.
    • PIN Oluştur'u seçin.
      Şifrenizin yanı sıra bu PIN kodunu kullanarak yazıcınızdan bulut yazdırma veya tarama hizmetlerine güvenli bir şekilde erişebilirsiniz.
    • Yönetilmeyen kullanıcılar için güvenlik sorunuzu belirtin ve cevabınızı belirtin.
    • Şifrenizi sıfırlarken kimliğinizi doğrulamak için bu güvenlik sorusunu bir seçenek olarak kullanabilirsiniz.
    • Cevabınızı mutlaka aklınızda tutun ve güvenceye alın.
  16. Review Hesap bilgilerinizi girin ve ardından İleri'yi seçin.
  17. Yöneticiler için:
    • Gerekirse SMTP ayarlarınızı girin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
    • İleri'yi seçin.
  18. Yöneticiler ve yönetilmeyen kullanıcılar için:
    • Gerekirse ağ proxy ayarlarınızı girin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
    • İleri'yi seçin.
  19. Yazıcınıza gidin ve ardından Bağlan'ı seçin.
    • Yazıcı adının veya IP adresinin herhangi bir bölümünü kullanarak yazıcınızı bulmak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.
    • Yazıcınız listelenmemişse, yazıcınızın açık olduğundan ve bilgisayarınızla aynı alt ağa bağlı olduğundan emin olun, ardından Yenile'yi seçin. Ayrıca Aygıt Ekle'yi seçebilir, ardından yazıcının ana bilgisayar adını veya IP adresini belirtebilirsiniz.
  20. Bitir > Oturum aç'ı seçin.
    Yönetici modu için, yönetilen kullanıcılarınızla aşağıdakileri paylaştığınızdan emin olun:
    Kyocera Cloud Access istemci yükleyicisi
    Yönetilen kullanıcılarınızla paylaşmak üzere bu yükleyicinin bir kopyasını indirebilir veya edinebilirsiniz. Yönetilen kullanıcılar ayrıca Yönetilen kullanıcılar için bölümündeki talimatlara da başvurabilirler.
    Bu istemci yükleyicisi yalnızca yönetici modunda yapılandırılan Kyocera Cloud Access için geçerlidir. Aynı Kyocera Cloud Access sunucusu için yönetilen diğer tüm kullanıcılar ve diğer yardımcı yöneticiler, Kyocera Cloud Access'e erişmeden önce bu istemci yükleyicisini kendi bilgisayarlarında çalıştırmalı ve tamamlamalıdır. URL.

Kyocera Bulut Erişimi URL
https://kyoceracloudaccess.com:11022/

Kyocera Cloud Access'in kurulu olduğu ve yapılandırıldığı bilgisayarın ana bilgisayar adı

  1. Bilgisayarınızda Başlat'ı seçin ve CMD'ye girin.
  2. Komut İstemi'ni seçin ve çalıştırın.
  3. Komut satırına ana bilgisayar adını girin ve Enter'a basın.
  4. Döndürülen değeri not edin. Bu ana bilgisayar adıdır.

Kyocera Cloud Access'te, uygulamanın hesap oluşturma bildiriminizi gönderemediğine dair bir hata alırsanız, hesabınızı onaylamak için yeni oluşturduğunuz hesap kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açmayı deneyin.

Yönetilen kullanıcılar için
Yönetici modunda yönetilen kullanıcılar için Kyocera Cloud Access kurulumu sırasında aşağıdaki talimatlar geçerlidir.

Başlamadan önce, Kyocera Cloud Access sunucunuzun doğru ana bilgisayar adını bildiğinizden emin olun. Gerekirse, Kyocera Cloud Access yöneticinizle iletişime geçin.

Müşteriler için Kyocera Cloud Access'i indirme hakkında bir e-posta aldıysanız, e-postadaki talimatları izleyin. Bu e-postayı almadıysanız veya yöneticiniz sizi müşteriler için Kyocera Cloud Access'i indirme konusunda bilgilendirdiyse, aşağıdakileri yapın:

  1. Birinden web tarayıcı, git https://kyocera.info.
  2. Ülkenizi, yazıcınızı, işletim sisteminizi ve dilinizi seçin.
  3. Yardımcı Program'da, Müşteriler için Kyocera Cloud Access'e gidin, ardından indirme düğmesini seçin.
    Kyocera Cloud Access yalnızca yazıcınız uygulama tarafından destekleniyorsa Utility'de kullanılabilir.
  4. İndirmeye başlamak için lisans sözleşmesini okuyup kabul edin.
    İndirme yerini not edin.
  5. Bilgisayarınızda indirme konumuna gidin ve ardından yükleyiciyi çalıştırın.
    Gerekirse aşağıdakileri yapın:
    • *.zip paketini çıkartın.
    • Kurulum programının bilgisayarınızda değişiklik yapmasına izin verin.
  6. Kyocera Cloud Access sunucunuzun doğru ana bilgisayar adını girin ve ardından Tamam'ı seçin.
  7. Ekranınızdaki talimatları izleyin.
  8. Tamam'ı seçin.

Uygulamayı kullanma

  1. Aşağıdakilerden herhangi birini yaparak Kyocera Cloud Access'i çalıştırın:
    • Bilgisayarınızın masaüstünde uygulama kısayolu simgesine çift tıklayın.
    • Birinde web tarayıcı, git https://kyoceracloudaccess.com:11022/.
      Uygulama tarayıcıda başarıyla açılmazsa, proxy ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Aşağıdakileri yapın:
      • Bilgisayarınızda Başlat'a gidin, Proxy ayarlarını arayın ve seçin.
      • Windows 11 için:
        1. Manuel proxy kurulumunda Kurulum'u seçin.
        2. Proxy sunucusunu düzenle bölümünde Proxy sunucusu kullan seçeneğini açın.
          Windows 10 için:
          Manuel proxy kurulumunda Proxy sunucusu kullan seçeneğini açın.
      • Adres muafiyetlerine kyoceracloudaccess.com girin.
      • Review veya diğer kullanılabilir ayarları değiştirin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
      • Kaydet'i seçin.
      • Senin içinde web tarayıcınızda, Kyocera Cloud Access'i yeniden yüklemek için yenileme simgesini seçin.
  2. Kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın.
    • Uygulamaya ilk kez giriş yapıyorsanız, ilk kullanıcı bilgilerinizi kullandıktan sonra kullanıcı adınızdan şifrenizi değiştirebilirsiniz.file.
    • Şifrenizi unuttuysanız aşağıdakileri yapın:
      • Şifrenizi mi unuttunuz? seçeneğini seçin.
      • Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin.
      • Gönder'i seçin, ardından talimatlar için e-postanızı kontrol edin. Yönetilen kullanıcılar için, almadıysanız
        şifre sıfırlama e-postası, şifrenizi sıfırlama konusunda yardım için Kyocera Cloud Access yöneticinizle iletişime geçin. Yönetilmeyen kullanıcılar için, şifre sıfırlama e-postasını almadıysanız, güvenlik sorularınızın yanıtlarını sağlayın. Ekranınızdaki talimatları izleyin.
      • Şifre sıfırlama bağlantısını takip edin.
      • Yeni şifrenizi girin ve onaylayın.
      • Şifreyi Değiştir > Oturum açma sayfasına geri dön seçeneğini seçin.

Erişim haklarınıza bağlı olarak şunları yapabilirsiniz: view Aşağıdaki maddelerden herhangi biri:

Öğe Erişim Detaylar
Ev
  • Yöneticiler
  • Yönetilen kullanıcılar
  • Yönetilmeyen kullanıcılar
 Bulut hizmeti hesaplarınızdan bir veya daha fazlasını yönetebilirsiniz.

Bulut hizmeti hesapları eklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Seçme Eklemek.
  2. Tercih ettiğiniz bulut hizmetini seçin.
  3. Ekranınızdaki talimatları izleyin. Bulut hizmeti hesabınızda oturum açmanız gerekebilir.
  4. Bulut hizmeti hesabınız için yazdırma ve tarama işlevlerini belirtmek için şunu seçin: Klasörleri ayarlayın ve files.
  5. Tarama Hedeflerini Ayarlayın:
    • Seçme Klasör ekle.
    • Tarama hedefi olarak kullanılabilecek klasörü seçin. Birden fazla klasör seçmek için, tuşuna basın ve basılı tutun. Ctrl. Tüm klasörleri seçmek için tuşuna basın Ctrl+A.
    • Daha fazla klasör eklemek için önceki adımları tekrarlayın.
    • Tıklamak Seçme.
    • Review tarama hedeflerini seçin, ardından Sonraki.
  6. Yazdırılabilir Kurulumu Files:
    Sadece aşağıdakiler file türler destekleniyor:
    • JPEG
    • PDF
    • TIFF
    • Seçme Eklemek file.
    • Seçin file Uygulamaya bağlı yazıcıdan doğrudan erişmek istediğiniz. Birden fazla seçmek için file, basılı tutun Ctrl. Desteklenenlerin tümünü seçmek için filebasın
      Ctrl+AAyrıca mevcut klasörlere de göz atabilirsiniz.
    • Daha fazlasını eklemek için files, önceki adımları tekrarlayın.
    • Tıklamak Seçme.
    • Review yazdırılabilir files'yi seçin ve ardından Sona ermek.
  7. Seçme Ev.
Öğe Erişim Detaylar
 Review Bulut hizmeti hesaplarının listesini görüntüleyin ve yeni hesabın eklendiğini onaylayın.

Yırttıview veya tarama hedeflerini ve yazdırılabilir öğeleri değiştirin fileMevcut bir hesap için s'yi seçin Üstesinden gelmek. Bir veya daha fazla öğeyi ekleyebilir veya silebilirsiniz.

Bulut hizmeti hesaplarını kaldırmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Bir veya daha fazla bulut hizmeti hesabı için onay kutusunu seçin.
  2. Seçme Silmek.
  3. Review özeti, ardından seçin Silmek.
  4. Review Bulut hizmeti hesaplarının listesini görüntüleyin ve bir veya daha fazla hesabın kaldırıldığını onaylayın.

Güncellenmiş, oturumu kapatılmış veya başka bir yerde yetkisiz olabilecek bulut hesaplarını yeniden bağlamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Yeniden bağlanma simgesiyle işaretlenmiş bir hesabın onay kutusunu seçin.
  2. Seçme Yeniden bağlan.
  3. Doğru bulut hizmeti kimlik bilgilerinizle oturum açın.
  4. Review Bulut hizmeti hesaplarının listesini görüntüleyin ve hesabın yeniden bağlandığını onaylayın.
Öğe Erişim Detaylar
Kullanıcılar Yöneticiler Bireysel bulut hizmeti hesaplarını yönetme yetkisine sahip bir veya daha fazla kullanıcıyı yönetebilirsiniz.

Kullanıcı eklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Seçme Eklemek.
  2. Geçici parolayı da içeren kullanıcı kimlik bilgilerini belirtin.
  3. Seçme PIN oluştur.
  4. Doğru kullanıcı rolünü belirtin.
  5. Varsa yenidenview veya kimlik doğrulama ayarlarını değiştirin.
  6. Seçme Kaydetmek.
    PIN kodunuz belirtilen e-postaya otomatik olarak gönderilir.
  7. Review Kullanıcı listesini görüntüleyin ve yeni kullanıcının eklendiğini onaylayın.

 Bir yönetici yönetilen bir kullanıcı ekledikten sonra, yönetilen kullanıcıya otomatik olarak bir e-posta gönderilir. Bu e-posta, yönetilen kullanıcının Kyocera Cloud Access istemci yükleyicisini çalıştırması ve tamamlaması için talimatlar içerir. Kyocera Cloud Access'in kullanıcı hesabı oluşturma e-posta bildirimi gönderemediğine dair bir hata alırsanız, kullanıcıyı yeni oluşturulan hesap kimlik bilgileri hakkında doğrudan bilgilendirebilirsiniz.

Kullanıcıları kaldırmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Bir veya daha fazla kullanıcı için onay kutusunu seçin.
  2. Seçme Silmek.
  3. Review özeti, ardından seçin Silmek.
  4. Review Kullanıcı listesini kontrol edin ve bir veya daha fazla kullanıcının kaldırıldığını onaylayın.

Mevcut bir kullanıcının kimlik bilgilerini ve ayarlarını değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Bir kullanıcı için onay kutusunu seçin.
  2. Seçme Düzenlemek.
  3. Review veya mevcut kimlik bilgilerini veya ayarları değiştirin.
Öğe Erişim Detaylar
 Seçme Güncelleme.

Kyocera Cloud Access'in kullanıcı hesabı güncellemelerine ilişkin e-posta bildirimi gönderemediğine dair bir hata alırsanız, kullanıcıyı yeni güncellenen hesap kimlik bilgileri hakkında doğrudan bilgilendirebilirsiniz.
Öğe Erişim Detaylar
Ayarlar
  • Yöneticiler
  • Yönetilmeyen kullanıcılar
 Aşağıdaki ayarları yönetebilirsiniz:

Kimlik Doğrulama Sunucusu

Bu bölüm yalnızca yöneticilere açıktır.

  1. Bir kimlik doğrulama yöntemi belirtmek veya herhangi bir kimlik doğrulama ayarını değiştirmek için anahtarı çevirin On.
  2. Review veya kimlik doğrulama sunucusu ayarlarını değiştirin.
  3. Ayarların geçerliliğini kontrol etmek için şunu seçin: Test.
  4. Gerekirse seçin Kaydetmek.

Vekil Ayarlar

Proxy ayarlarını yönetmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Proxy ayarlarını açın.
  2. Review veya mevcut ayarları değiştirin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
  3. Seçme Kaydetmek. E-posta Yapılandırması

Bu bölüm yalnızca yöneticilere açıktır.

SMTP ayarlarını yönetmek için aşağıdakileri yapın:

  1. E-posta yapılandırma anahtarını açın.
  2. Review veya mevcut SMTP ayarlarını değiştirin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
  3. Ayarların geçerliliğini kontrol etmek için şunu seçin: Test.
    Testin onaylanması için uygulama, şu anda oturum açmış olan yöneticinin hesabına bir e-posta gönderecektir.
  4. Gerekirse seçin Kaydetmek. Yazıcı Bağlantısı

Review şu anda uygulama ile ilişkilendirilmiş yazıcı.

Mevcut yazıcı ilişkisini değiştirmek için aşağıdakileri yapın:
Öğe Erişim Detaylar
 

Aşağıdakileri gerçekleştirmek için Command Center RX'e erişim haklarına sahip olmanız gerekir.

Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun.

  1. Başka bir tarayıcı sekmesinde, şu anda ilişkili yazıcının IP adresini girin.
    Bu, Command Center RX'i açar. Gerekirse, tarayıcınızın IP adresine erişmesine izin verin.
  2. Seçme Giriş yapmak, ardından doğru yönetici kimlik bilgilerini girin.
    Gerekirse seçin Yönetici Girişi.
  3. Seçme Giriş yapmak.
  4. Gezinme menüsünde, öğesini seçin. İşlev Ayarları > Bulut Erişimi.
  5. Bağlantı Listesi'nde silmek istediğiniz bağlantının onay kutusunu seçin.
    Bağlantı ayrıntılarını onaylamak için geçerli bağlantıyı seçin, ardından doğru ana bilgisayar adının referans alındığından emin olun. Bu, Kyocera Cloud Access'in kurulu olduğu ve yapılandırıldığı bilgisayarın ana bilgisayar adıyla eşleşmelidir.
  6. Seçme Silmek > OK.
    Bu eylem, geçerli yazıcının Kyocera Cloud Access ile olan bağlantısını keser.
  7. Kyocera Cloud Access'te şuraya gidin: Ayarlar > Yazıcı Bağlantısı, sonra seçin Yenile.
    Daha önce ilişkilendirilmiş yazıcı artık Bağlı olarak işaretlenmiyor.
  8. Yeni yazıcıya gidin ve ardından şunu seçin: Bağlamak.
Öğe Erişim Detaylar
  • Yazıcı adının veya IP adresinin herhangi bir bölümünü kullanarak yeni yazıcıyı bulmak için arama çubuğunu kullanabilirsiniz.
  • Yeni yazıcı listelenmemişse, yazıcınızın açık olduğundan ve bilgisayarınızla aynı alt ağa bağlı olduğundan emin olun, ardından YenileAyrıca seçebilirsiniz Cihaz Ekle, ardından yazıcının ana bilgisayar adını veya IP adresini belirtin.

Review şu anda uygulamayla ilişkilendirilen yazıcı. Gerekirse, seçin Yenile.
Öğe Erişim Detaylar
Kullanıcı Profesyonelfile
  • Yöneticiler
  • Yönetilen kullanıcılar
  • Yönetilmeyen kullanıcılar
 İle view veya Kyocera Cloud Access için kullanıcı hesabı kimlik bilgilerinizi değiştirmek istiyorsanız aşağıdakileri yapın:
  1. Sağ üst köşede adınızın yanındaki kullanıcı simgesini seçin.
  2. Seçme kullanıcı profesyonelifile, Daha sonra view kullanıcı kimlik bilgileriniz.
  3. Gerekirse aşağıdakilerden herhangi birini seçin:
    Şifre > Değiştirmek Şifre
    • Mevcut şifrenizi giriniz.
    • Yeni şifrenizi girin ve onaylayın.
    • Seçme Kaydetmek.
      PIN > PIN Oluştur
      Mevcut şifrenizi girin ve ardından seçin OK.
      Yeni PIN kodunuz otomatik olarak oluşturulur.
      Güvenlik Soru > Güncelleme
        Bu yalnızca yönetilmeyen kullanıcılar için geçerlidir.
    • Mevcut şifrenizi girin ve ardından seçin OK.
    • Review veya güvenlik sorusunu veya cevabını değiştirin.
    • Seçme OK.
  4. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Herhangi bir değişikliği kaydetmek için şunu seçin: Güncelleme.
    • Kaydetmeden çıkmak için şunu seçin: İptal etmek.

Kyocera Cloud Access'te, uygulamanın hesap oluşturma bildiriminizi gönderemediğine dair bir hata alırsanız, hesabınızı onaylamak için yeni oluşturduğunuz hesap kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açmayı deneyin.

Kullanıcı oturumunuzu sonlandırmak için sağ üst köşede adınızın yanındaki kullanıcı simgesini seçin ve ardından Oturumu Kapat'ı seçin.

Yazdırma veya tarama

Aşağıdaki talimatlar Kyocera Cloud Access'te yapılan yapılandırmalar için geçerlidir:

  • Kyocera Cloud Access'in bulunduğu bilgisayarın açık olduğundan ve ana bilgisayar adını bildiğinizden emin olun. Ana bilgisayar adını alma hakkında daha fazla bilgi için Yöneticiler ve yönetilmeyen kullanıcılar için bölümüne bakın.
  • Yazdırma için yazıcınızda, kağıdın kasetlere veya manuel kağıt besleyiciye doğru şekilde yüklendiğinden emin olun. Kağıdı doğru şekilde yükleme hakkında daha fazla bilgi için yazıcınızın İşletim Kılavuzuna bakın.
  • Tarama yapmak için yazıcınızda öğelerinizi yüzü aşağı bakacak şekilde tepsiye veya yüzü yukarı bakacak şekilde belge besleyiciye yerleştirin.
  1. Yazıcı işletim panelinden Kyocera Cloud Access'i seçin.
  2. Doğru bağlantıyı seçin.
    Bağlantı kurulumuna ve Kyocera Cloud Access yapılandırmasına bağlı olarak, bağlantı aşağıdakilerden herhangi birini içerebilir:
    • Kyocera Cloud Access'i yüklediğiniz ve yapılandırdığınız bilgisayarın ana bilgisayar adı.
    • Kullanıcı adı.
  3. Kyocera Cloud Access kimlik bilgilerinizle oturum açın.
  4. Bir bulut hizmeti hesabı seçin, ardından aşağıdakilerden birini seçin:
    Tarama Hedefleri
    Taranan çıktının kaydedileceği hedef klasörü seçin. Tarama hedeflerini yönetmek için Uygulamayı kullanma bölümüne bakın.
    Yazdırılabilir Files
    Yazdırılacak bir öğe seçin. Yazdırılabilir öğeleri yönetmek için files, Uygulamayı kullanma bölümüne bakınız.
    Bir klasör veya file Aşağıdaki nedenlerden dolayı listelenmemiş olabilir:
    • Klasör veya file Tarama Hedefleri veya Yazdırılabilir'e eklenmemiş olabilir FileKyocera Cloud Access'i kullananlar.
      Klasörleri yönetme hakkında daha fazla bilgi için veya files, Uygulamayı kullanma bölümüne bakınız.
    • The file tür Kyocera Cloud Access tarafından desteklenmeyebilir. Yalnızca aşağıdakiler file Desteklenen türler:
    • JPEG
    • PDF
    • TIFF
      Alternatif olarak, erişebilir ve yazdırabilirsiniz. file Kyocera Cloud Access dışındaki bir uygulamayı kullanan bir bilgisayardan.
  5. Review veya mevcut yazdırma veya tarama seçeneklerinden herhangi birini değiştirin.
  6. Yazdırmaya veya taramaya başlama seçeneğini belirleyin.
    Yazdırma veya tarama sırasında bir hata oluşursa, sorunları gidermek ve yazdırmaya veya taramaya devam etmek için paneldeki talimatları izleyin.

Sorun giderme

Bu bölüm, uygulamayı kullanırken veya yazdırma veya tarama görevlerini gerçekleştirirken karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunları içerir. Listelenen her sorun için önerilen çözümlerden herhangi birini uygulayabilirsiniz. Sorununuz listelenmemişse, sistem yöneticinize veya yetkili servis personeline başvurun.

Sorun Olası neden Tavsiye edilen çözüm
My web tarayıcı Kyocera Cloud Access'i başarıyla yükleyemiyor. Ağ proxy ayarlarınız uygulamanın yüklenmesini engelliyor olabilir. Proxy ayarlarınızı değiştirin. Aşağıdakileri yapın:
  1. Bilgisayarınızda şuraya gidin: Başlangıç, arayın ve seçin Proxy ayarları.
  2. İçin Pencereler 11:
    • Manuel proxy kurulumunda, şunu seçin: Kurmak.
    • Proxy sunucusunu düzenle'de açın
      Bir proxy sunucusu kullanın.
      İçin Pencereler 10:
      Manuel proxy kurulumunda, açın Bir proxy sunucusu kullanın.
  3. Adres muafiyetlerine şunu girin: kyoceracloudaccess.com
  4. Review veya diğer kullanılabilir ayarları değiştirin. Daha fazla bilgi için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
  5. Seçme Kaydetmek.
  6. Senin içinde web tarayıcınızda, Kyocera Cloud Access'i yeniden yüklemek için yenileme simgesini seçin.
 

 

 

Yönetilen bir kullanıcıyım ve Kyocera Cloud Access'i açamıyorum.
  • Kyocera Cloud Access istemci yükleyicisini çalıştırmamış ve tamamlamamış olabilirsiniz.
  • Kyocera Cloud Access sunucunuzun ağ ayarları değişmiş olabilir.
 Kyocera Cloud Access istemci yükleyicisini tekrar çalıştırın ve tamamlayın ve Kyocera Cloud Access sunucunuzun doğru ana bilgisayar adını girdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Yönetilenler için kullanıcılar.
Sorun Olası neden Tavsiye edilen çözüm
Kyocera Cloud Access hesabım kilitlendi ve uygulamada oturum açamıyorum. Kullanıcı kimlik bilgilerinizi birden fazla kez yanlış girdiniz. Hesabınızı korumak için otomatik olarak kilitlendi. Doğru kullanıcı kimlik bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun ve birkaç dakika sonra tekrar oturum açmayı deneyin.

Yönetilen hesaplar için yöneticiler hesapların kilidini manuel olarak açabilir.

  1. Kullanıcılar'da şunu seçin: Kullanıcının kilidini aç kilitli hesabın yanında.
  2. Seçme Evet.
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra bir veya daha fazla bulut hizmeti hesabı ekleyemiyorum. Ağınızda veya ağ ayarlarınızda sorun olabilir.
  • Bilgisayarınızda, yenidenview şunları içeren ağ ayarlarınız:
  • Güvenlik Duvarı
  • Vekil
  • Ağ bağlantınıza bağlı olarak kabloda veya erişim noktasında herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
 

Bulut hizmetiniz sorunlarla karşılaşıyor olabilir.

 • Bulut hizmetinizin kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin:
  1. Birinde web tarayıcınız, bulut hizmetinize gidin webalan.
  2. Hesabınıza giriş yapın.
Sistem yöneticinizin uygulamayı yapılandırması gerekebilir.  

Sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Kyocera Cloud Access hesabımı başarıyla oluşturduktan sonra oturum açamıyorum. Girdiğiniz şifre hatalı olabilir.
  • Doğru şifreyi giriniz.
  • Şifrenizi sıfırlayın. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamayı kullanma.
Hesabınız bir yönetici tarafından kaldırılmış olabilir.  

Sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Yazıcı Bağlantısı'nda kurmak istediğim yazıcıyı göremiyorum. Yazıcınızın keşfini etkileyen keşif zaman aşımı veya gecikme gibi ağ bağlantısı sorunları olabilir. Yazıcı Bağlantısı'nda şunu seçin: YenileBu, cihaz keşfini etkinleştirir.
Yazıcınızın SNMP ayarları SNMP v3 için yapılandırılmış olabilir. Yazıcınızda SNMP ayarlarını SNMP v1/v2 olarak yapılandırın. Daha fazla bilgi için yazıcıya bakın Operasyon Rehberi.
Yazıcınız kapalı olabilir. Yazıcıyı açın.
Sorun Olası neden Tavsiye edilen çözüm
Yazıcınız ve Kyocera Cloud Access'e sahip bilgisayarınız aynı alt ağda bağlı olmayabilir.
  • Yazıcınızın Kyocera Cloud Access'e sahip bilgisayarla aynı alt ağa LAN kablosu aracılığıyla bağlı olup olmadığını kontrol edin ve aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
  • LAN kablosunu çıkarıp tekrar takın.
  • LAN kablosunu yönlendiricideki farklı bir porta bağlayın.
  • Farklı bir LAN kablosu kullanın.
  • Yazıcıyla aynı alt ağa olan bağlantınızı doğrulamak için bilgisayar ağ ayarlarınızı kontrol edin. Gerekirse, ağ pro'sunu silinfile ardından yeniden bağlanın.
  • Ağ yöneticinize başvurun.
Kyocera Cloud Access hesabını başarıyla kuramıyorum. Girdiğiniz e-posta adresi yanlış veya eksik olabilir. Doğru e-posta adresini girin.
Belirlediğiniz şifre minimum gereksinimleri karşılamıyor. Aşağıdaki şifre kriterlerini karşıladığınızdan emin olun:
  • En az sekiz karakter olmalıdır.
  • Alfanümerik olmalı ve özel karakterler içerebilir.
Hesap oluştururken PIN oluşturulmaz. Manuel olarak seçmeniz gerekebilir PIN oluştur.
  • Seçme PIN oluştur.
  • Sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Kullanıcılar, hesap oluşturma veya şifre sıfırlama bildirimleri de dahil olmak üzere uygulamadan hiçbir e-posta alamıyor.  

587 numaralı e-posta portunu kullanan başka servisler veya uygulamalar olabilir.
  • • Bu gerekli bağlantı noktalarını kullanıyor olabilecek Kyocera Cloud Access dışındaki tüm hizmetleri veya uygulamaları durdurun ve ardından Kyocera Cloud Access'i yeniden başlatın.
    E-posta sorunları için Cloud Access Mail Service'i yeniden başlattığınızdan emin olun.
    1. Bilgisayarınızda şunu seçin: Başlangıç, ardından Hizmetler'e girin.
    2. Hizmetler (Yerel)'de, Cloud Access Mail Service'e sağ tıklayın ve ardından şunu seçin: Tekrar başlat.
  • Sistem yöneticinizle iletişime geçin.
Öğeleri bulut hizmeti hesabıma taramaya çalıştığımda, file Başarıyla kaydedilemedi. FTP port 21'i kullanan başka servisler veya uygulamalar olabilir.
Sorun Olası neden Tavsiye edilen çözüm
Yazıcımda aşağıdakilerden hiçbirini yapamıyorum:
  • Yazdır fileKyocera Cloud Access'i kullanarak eklediğim s.
  • Öğeleri bulut hizmeti hesabıma tarayın.
 Yazıcınızın orijinal IP adresi değişmiş olabilir ve bu durum Kyocera Cloud Access'in yüklü olduğu bilgisayarla iletişim hatasına neden olabilir. Aşağıdakileri yapın:
  1. Alan Adı Sistemi (DNS) ayarları dahil olmak üzere ağ ayarlarınızı manuel olarak yapılandırmak için ağ yöneticinizle iletişim kurun.
  2. Ağ ayarlarınızdaki değişikliklerin güncellenmesi için birkaç dakika bekleyin, ardından tekrar deneyin.
Bağlantısını verdiğim bulut hizmeti hesaplarından birinde bağlantı sorunları var. Hesap düzgün bir şekilde bağlanmamış olabilir. Aşağıdakileri yaparak hesabı bağlayın:
  1. İlgili hesabın yanındaki onay kutusunu seçin.
  2. Seçme Yeniden bağlan.
  3. Doğru hesabı seçin veya gerekirse seçin Başka bir hesap kullanEkranınızdaki talimatları izleyin.
Kyocera Cloud Access hesabını silemiyorum veya düzenleyemiyorum. Kyocera Cloud Access'in manuel olarak yenilenmesi gerekebilir. Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
Silinen Kyocera Cloud Access hesabı hala hesaplar listesinde görünüyor.
Kimlik Doğrulama Sunucusu ayarını açamıyorum.
Kimlik Doğrulama Sunucusu ayarlarında sunucuyla bağlantı kuramıyorum. Sunucu bilgileri yanlış olabilir. Doğru sunucu ayrıntıları için ağ yöneticinizle iletişime geçin.
Tarama hedeflerimi ve yazdırılabilir ayarlarımı denedim files, ancak açılan pencerede 403 hatasıyla karşılaştım. Kimlik doğrulama belirteci bulut hizmetiniz için düzgün bir şekilde başlatılmamış olabilir file müdür. Yenile web tarayıcıyı, ardından eklemeyi deneyin files ve klasörleri tekrar.
Sorun Olası neden Tavsiye edilen çözüm
Yazıcımda doğru bulut hizmeti hesabımı bulamıyorum veya erişemiyorum. Yanlış sunucu adını seçmiş olabilirsiniz. Kyocera Cloud Access'i yüklediğiniz ve yapılandırdığınız bilgisayarın doğru ana bilgisayar adını seçin.
Kyocera Cloud Access'i yüklediğiniz ve yapılandırdığınız bilgisayar kapalı olabilir veya ağ bağlantısı kesilmiş olabilir. Kyocera Cloud Access'i yüklediğiniz ve yapılandırdığınız bilgisayarın açık olduğundan ve yazıcınızla aynı alt ağa bağlı olduğundan emin olun.
Bulut hizmeti hesabınız Kyocera Cloud Access'e eklenmedi.  

Bulut hizmeti hesabınızı ekleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamayı kullanma.
Yazıcımda tarama hedefim için doğru klasörü bulamıyorum. Tarama hedefiniz veya yazdırılabilir file Kyocera Cloud Access'e eklenmedi.  

Tarama hedefinizi veya yazdırılabilir öğenizi ekleyin fileDaha fazla bilgi için bkz. Uygulamayı kullanma.
Yazıcımda doğru olanı bulamıyorum file yazdırmak için.
Senin file Kyocera Cloud Access tarafından desteklenmiyor. Bilgisayarınızdan bulut hizmetinize erişin, ardından belgenizi indirin ve yazdırın file.
Kyocera Cloud Access'te uygulamanın hesap güncellemeleri bildirimini gönderemediğine dair bir hata aldım. Uygulama ile alıcı arasındaki e-posta politikalarında kısıtlamalar olabilir.

Hesap güncellemeleri başarılı. Sadece e-posta bildirimleri başarısız.

  

Hesabınızı onaylamak için en son hesap güncellemelerinizi kullanarak oturum açın.
Yönetici modu için, Kyocera Cloud Access için SMTP ayarları doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir. Kyocera Cloud Access'te şuraya gidin: Ayarlar > SMTP Ayarları, ardından kullanılabilir ayarları yapılandırın.

©2024 KYOCERA Belge Çözümleri A.Ş.
Kyocera logosu, Kyocera Corporation'ın ticari markasıdır.

Bölgenizdeki Kyocera iletişim bilgileri için buradaki Satış Siteleri bölümüne bakın. https://www.kyoceradocumentsolutions.com/company/directory.html

Sıkça Sorulan Sorular

  • S: Kyocera Cloud Access'i birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
    • C: Evet, uygulama her cihaza doğru şekilde kurulup yapılandırıldığı sürece bulut hesaplarınıza birden fazla cihazdan erişebilirsiniz.
  • S: Diğer uygulamalarla port çakışması yaşarsam ne yapmalıyım?
    • A: Bağlantı noktası çakışmalarını çözmek için Kyocera Cloud Access için gerekli bağlantı noktalarının başka hiçbir uygulama tarafından kullanılmadığından emin olun. Ayarları düzenlemeniz veya çakışan uygulamaları kapatmanız gerekebilir.

Belgeler / Kaynaklar

KyOCERa Bulut Erişimi [pdf] Kullanıcı Kılavuzu
2024.05 KCAUGKDEN100, Bulut Erişimi, Bulut, Erişim

Referanslar

İlgili Yazılar

Yorum bırakın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmiştir *