Wi-Fi bağlantı sorunlarını düzeltin
Wi-Fi bağlantı sorunları yaşıyorsanız veya içinde ünlem işareti bulunan bir Wi-Fi simgesi görüyorsanız 
aşağıdaki çözümleri deneyin. Her çözümden sonra bir pencere açmayı deneyin. webSorunun çözülüp çözülmediğini görmek için telefonunuzdaki sayfaya bakın.
1. Adım: Ayarları kontrol edin ve yeniden başlatın
- Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun. Daha sonra yeniden bağlanmak için kapatıp açın. Wi-Fi ağlarına nasıl bağlanacağınızı öğrenin.
- Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun. Daha sonra yeniden bağlanmak için tekrar açıp kapatın. Uçak modunu nasıl etkinleştireceğinizi ve devre dışı bırakacağınızı öğrenin.
- Telefonunuzun güç düğmesine birkaç saniye basın. Ardından ekranınızda Yeniden Başlat'a dokunun.
.“Yeniden Başlat” seçeneğini görmüyorsanız, telefonunuz yeniden başlatılana kadar güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun.
2. Adım: Sorun türünü bulun
- Telefon: Wi-Fi ağına dizüstü bilgisayar veya arkadaşınızın telefonu gibi başka bir cihazla bağlanmayı deneyin. Ağı diğer cihazlar kullanabiliyorsa sorun büyük olasılıkla telefonunuzdadır.
- Ağ: Telefonunuzun bir arkadaşınızın evindeki veya genel ağdaki gibi başka bir Wi-Fi ağına bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin. Telefonunuz başka bir yere bağlanabiliyorsa sorun büyük olasılıkla ağdadır.
- İnternet: Telefonunuz Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak hala internetiniz yoksa sorun büyük ihtimalle internet bağlantınızdadır.
3. Adım: Sorun türüne göre sorun giderme
Telefon
Telefonunuzdan bir Wi-Fi ağını silin
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Ağ ve internet
Wifi. - Gerekirse açın Wifi.
- Altta simgesine dokunun. Kayıtlı ağlar.
- Listede silmek istediğiniz kayıtlı ağa dokunun.
- Musluk Unutmak.
Wi-Fi ağını tekrar ekleyin
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Ağ ve internet Wifi.
- Listenin sonunda öğesine dokunun. Ağ ekle.
- Gerekirse ağ adını (SSID) ve diğer güvenlik ayrıntılarını girin.
- Musluk Kaydetmek. Gerekirse bir şifre girin.
Sorunlu uygulamaları kontrol edin
Sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunu öğrenmek için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın.
- Güvenli modu açın. Güvenli modu nasıl açacağınızı öğrenin.
- Wi-Fi ağına tekrar bağlanmayı deneyin.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Ağ ve internet Wifi ağ adı.
- Wi-Fi bağlantısının güvenli modda çalışıp çalışmadığını görün.
- Wi-Fi bağlantısı güvenli modda çalışıyorsa
İndirilen bir uygulama büyük olasılıkla soruna neden oluyor.- Güvenli moddan çıkmak için telefonunuzu yeniden başlatın.
- Son indirilen uygulamaları tek tek kaldırın. Bağlantının çalışıp çalışmadığını görün.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra diğer uygulamaları yeniden yükleyin.
- Wi-Fi bağlantısı güvenli modda çalışmıyorsa
Muhtemelen Wi-Fi ağında veya internet bağlantısında bir sorun var.
- Wi-Fi bağlantısı güvenli modda çalışıyorsa
İnternet ve ağ
Yönlendiriciyi ve modemi yeniden başlatın
Wi-Fi yönlendirici ve modem size aitse bunları kapatıp tekrar açmayı deneyin.
- Yönlendiricinin ve modemin güç kablolarını elektrik prizinden 15 saniye süreyle çıkarın.
- Güç kablolarını tekrar takın.
- Tüm kabloların ve tellerin her iki ucunun da güvenli olduğundan emin olun.
- Modem ve yönlendiricideki ışıklar düzgün çalışana kadar birkaç dakika bekleyin. (Cihaz kılavuzuna veya üreticinin destek sitesine bakın.)
Işıklar düzgün çalışmıyorsa modem, yönlendirici veya internet bağlantısıyla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz.
Ağ yöneticinizle veya İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin. Eski içinampevet, bir servis olabilirtage veya bağlantınızı sıfırlamaları gerekebilir.
Önemli: Kafeler veya havalimanları gibi halka açık ağlarda genellikle webtamamlamanız gereken sayfa. Oturum açarsanız veya şartları kabul ederseniz herkese açık bağlantı çalışmalıdır.
Genel bir ağa bağlandıktan sonra bir yetkilendirme sayfası görmüyorsanız:
- Oturum açmanızı isteyen bir bildirim olup olmadığını kontrol edin.
- Yeni bir pencerede yeni bir sayfa açın.
Bu adımlar işe yaramazsa ağ bağlantınızı yeniden başlatmayı deneyin:
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Ağ ve internet Wifi.
- Ağ adına dokunup basılı tutun. Musluk Ağı unut.
- Dönüş Wifi kapalı ve sonra tekrar.
- Listede ağ adına dokunun.
- Oturum açmanız için bir bildirim alacaksınız. Bildirime dokunun.
- Ağa bağlanmak için şartları kabul edin.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Sistem Gelişmiş Seçenekleri sıfırla Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla. "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Ağ ve internet Daha
Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla. - Altta simgesine dokunun. Ayarları sıfırla.
Wi-Fi etkin noktası
Erişim noktasının açık olup olmadığını kontrol edin
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Musluk Ağ ve internet Hotspot ve bağlantı paylaşımı.
- Musluk Wi-Fi etkin noktası.
- Aç Wi-Fi etkin noktası.
- Zaten açıksa kapatıp tekrar açın.
- Telefonunuzda daha önce bir erişim noktası yoksa ilk önce simgesine dokunun. Wi-Fi ortak erişim noktası kur.
Uç: Daha fazla bilgi için, Sıcak noktalar ve bağlanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mobil operatörünüzle iletişime geçin
Sorun yaşıyorsanız operatörünüze danışın. Telefonunuzun mobil erişim noktalarına bağlanıp bağlanamadığını ve bunların veri planınızda olup olmadığını sorun.
Yeniden bağlandığınızda
Yeniden bağlandığınızda en son sistem güncellemesini kontrol edin. Güncellemeler, sorunların çözülmesine yardımcı olacak iyileştirmeler sağlayabilir. Android sürümünüzü nasıl kontrol edeceğinizi ve güncelleyeceğinizi öğrenin.
