Reddedilen bir ödemeyi düzeltme
Otomatik fatura ödemesi reddedilirse, Google Fi uygulamasında bir e-posta ve bildirimler alırsınız ve webalan. Google Fi hizmetinizin kesintiye uğramaması için, başarısız ödemeden sonraki 3 gün içinde ödeme yapmanız gerekir. Ayrıca, mevcut ödeme bilgilerinizin güncel ve doğru olduğunu onaylamanız gerekir.
Aşağıdaki adımları izleyin:
Bir ödeme reddedildiğinde, Google Fi uygulamasında bir bildirim görürsünüz ve webalan ödeme yapmanız gerektiğini belirtir.
Hesabınızı iyi durumda geri almak için ödeme yapmak için bağlantıyı izleyin. Ödemeyi yapmak için yeni bir kart eklemeye yönlendirileceksiniz.
- Bu kartı açık tutmak istiyorsanız file gelecekteki ödemeler için bunu birincil ödeme yönteminiz olarak seçin.
- Bu kartla bir kerelik ödeme yapmak istiyorsanız, birincil ödeme yönteminiz olarak seçimini kaldırın.
2. Ödeme bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun
Bir ödeme yaptıktan sonra, birincil kredi veya banka kartı bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol edin. Reddedilen bir ödeme, yanlış veya güncel olmayan kredi veya banka kartı bilgilerinden kaynaklanıyor olabilir. eski içinample, kartınızın süresi dolmuş olabilir ve yeni bir son kullanma tarihi ile güncellemeniz gerekiyor.
Kart bilgilerinizi nasıl güncelleyeceğinizi veya yeni bir kredi veya banka kartı eklemeyi öğrenin.
Not: Önce ödeme bilgilerinizi güncellerseniz, güncellenmiş kredi veya banka kartınızdan çekim yapmayı deneyeceğiz. Geçerse, "Ödeme alınmadı" bildirimi Google Fi uygulamasından kaybolur ve webalan.
Reddedilen ödemeniz düzeltilmezse ne olur?
Otomatik ödeme reddedilirse, hizmetinizin etkin kalması için ne zaman ödeme yapmanız gerektiğini bildiren e-postalar ve bildirimler alırsınız.
3 gün sonra hizmet beklemeye alındı
Belirtilen süre içinde ödenmesi gereken tutarı ödeyemezseniz, hesabınız askıya alınır. Bu, arama yapamayacağınız veya alamayacağınız, metin gönderip alamayacağınız veya veri kullanamayacağınız anlamına gelir. Sınırsız plandaysanız, Google One aboneliğiniz de askıya alınır.
60 gün sonra fesih
Hizmetinizin beklemeye alınmasından sonraki 60 gün içinde ödenmesi gereken tutarı ödeyemezseniz, hesabınız kapatılır ve numaranız devre dışı bırakılır. Hizmetinizi tekrar açmak için bir Google Fi uzmanıyla iletişime geçmeniz gerekecek.
