Square Terminal Kullanım Kılavuzu

giriiş

Square Terminal, işletmelerin ödemeleri verimli bir şekilde işlemesi ve makbuz yazdırması için tasarlanmış hepsi bir arada bir cihazdır. Çeşitli ödeme türlerini kabul etmek için kolaylaştırılmış bir çözüm sunarak hızlı ve güvenli işlemler sağlar. Bu kılavuz, Square Terminal'inizi kurma, çalıştırma ve bakımını yapma konusunda kapsamlı talimatlar sunmaktadır.

Temel özellikler şunlardır:

• Tüm büyük kredi ve banka kartları kabul edilmektedir.
• Entegre fiş yazıcısı.
• Dahili, uzun ömürlü bataryası sayesinde kablosuz kullanım imkanı.
• Çip kartlarının hızlı işlenmesi.
• 7/24 dolandırıcılık önleme ve telefon desteği.

Şekil 1: Square Terminal, hepsi bir arada ödeme cihazı.

Kurmak

Square Terminal'inizi ilk kez kurmak için şu adımları izleyin:

1. Kutudan Çıkarma: Square Terminal cihazını ve güç adaptörünü ambalajından dikkatlice çıkarın.
2. Güç Bağlantısı: Güç adaptörünü Square Terminal'e bağlayın. Cihaz şarj edildikten sonra kablosuz olarak kullanılabilir, ancak ilk kurulum ve şarj işlemlerinin adaptör bağlıyken yapılması önerilir.
3. İlk Güç Açma: Cihazınızın yan tarafında bulunan güç tuşuna ekran aydınlanana kadar basılı tutun.
4. Ağ bağlantısı: Ekranda beliren yönergeleri izleyerek Square Terminalinizi bir Wi-Fi ağına bağlayın. Ödemelerin işlenmesi için istikrarlı bir internet bağlantısı gereklidir.
5. Hesap Kurulumu/Giriş Yapma: Yeni bir Square hesabı oluşturun veya mevcut hesabınızla giriş yapın. Bu işlem, ekrandaki talimatlar doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kullanım Talimatları

Square Terminal, müşterilerin rahatlığı için çeşitli ödeme yöntemlerini desteklemektedir.

Ödeme Alma

• Çipli Kartlar: Müşterinin çipli kartını terminalin altındaki yuvaya yerleştirin. İşlem yaklaşık iki saniye içinde tamamlanacaktır.

Şekil 2: Ödeme için çipli kartın takılması.
• Temassız Ödemeler (Dokunarak): Müşteriye temassız kartını veya uyumlu mobil cihazını terminal ekranının yakınına tutmasını söyleyin.


Şekil 3: Kartı dokundurarak temassız ödeme işleminin gerçekleştirilmesi.



Şekil 4: Mobil cihaz kullanarak temassız ödeme işleminin gerçekleştirilmesi.

• Manyetik Şeritli Kartla Ödeme: Çipsiz veya temassız özelliği olmayan kartlar için, kartı terminalin yan tarafında bulunan manyetik şerit okuyucusundan geçirin.

Fiş Yazdırma

Square Terminal'de fiziksel fişler için dahili bir yazıcı bulunmaktadır.

• Başarılı bir işlemden sonra, terminal sizden bir makbuz yazdırmanızı isteyecektir.
• Fiş kağıdının yazıcı yuvasına doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olun.
• Müşteriler ayrıca dijital makbuzlarını e-posta veya kısa mesaj yoluyla alma seçeneğine de sahiptir.

Şekil 5: Kare Terminali'nin basılı fiş oluşturması.

Bakım

• Pil Yönetimi: Dahili pil, tüm gün dayanacak şekilde tasarlanmıştır. Pil seviyesi düşük olduğunda, cihazı birlikte verilen güç adaptörünü kullanarak şarj edin.
• Temizlik: Square Terminal'in dış yüzeyini temizlemek için yumuşak, kuru bir bez kullanın. Aşındırıcı temizleyicilerden veya çözücülerden kaçının. Ekran için mikrofiber bez önerilir.
• Çevresel Hususlar: Cihazı uzun süre doğrudan güneş ışığına maruz bırakmaktan kaçının, çünkü bu cihazın işlevselliğini ve kullanım ömrünü etkileyebilir.

Sorun giderme

Square Terminalinizle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdaki yaygın çözümleri göz önünde bulundurun:

• Cihaz Açılmıyor: Cihazın güç adaptörüne doğru şekilde bağlı olduğundan ve yeterli süre şarj edildiğinden emin olun.
• Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar:
  • Wi-Fi bağlantınızın stabil olduğundan emin olun.
  • Kartın doğru şekilde takıldığından veya okutulduğundan emin olun.
  • Square Terminal'i yeniden başlatın.
• Fiş Yazıcısı Çalışmıyor:
  • Fiş kağıdı rulosunun doğru takılıp takılmadığını ve boş olup olmadığını kontrol edin.
  • Kağıt sıkışması olmadığından emin olun.
• Yavaş Performans: Cihazı yeniden başlatmak, geçici performans sorunlarını genellikle çözebilir.

Daha fazla yardım için bkz. Resmi kullanıcı kılavuzu (PDF) veya Square destek ekibiyle iletişime geçin.

Özellikler

Garanti ve Destek

Square, Square Terminal için 7/24 telefon desteği sunmaktadır. Ayrıca, cihaz güvenli işlemler sağlamak için 7/24 dolandırıcılık önleme özelliğine sahiptir.

Garantiyle ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen satın alma işleminizle birlikte gelen belgelere bakın veya resmi Square destek sayfasını ziyaret edin. webSquare Terminal'i ödeme işlemleri için kullanmanın uzun vadeli sözleşmeleri veya gizli ücretleri yoktur.