1. Giriş ve Üzeriview
The Cisco IP Phone 6851 with Multiplatform Firmware is designed to provide high-fidelity voice communications. This IP phone is suitable for mid-sized to large enterprise environments transitioning to an IP Communications system. It features a 3.5-inch grayscale display and supports Class 2 Power over Ethernet (PoE) and up to 4 SIP registrations.

Image 1.1: Cisco IP Phone 6851. This image displays the main unit of the Cisco IP Phone 6851, including the handset, keypad, navigation buttons, and the 3.5-inch grayscale display. The screen shows an incoming call notification.
2. Paket İçeriği
Paketinizin aşağıdaki öğeleri içerdiğini doğrulayın:
- Cisco IP Phone 6851 unit
- El cihazı
- Ahize kablosu
- Ethernet kablosu
- North American Power Adapter (if not using Power over Ethernet)
- Hızlı Başlangıç Kılavuzu (bu dijital kılavuza dahil değildir)
3. Kurulum Talimatları
3.1 Telefonun Bağlanması
- Telefonu bağlayın: Telefon ahizesinin kablosunun bir ucunu ahizeye, diğer ucunu ise telefon tabanındaki ahize girişine takın.
- Ağa bağlanın (PoE): If using Power over Ethernet (PoE), connect one end of the Ethernet cable to the network port on the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router. The phone will power on automatically.
- Connect to Network (Power Adapter): If not using PoE, connect the power adapter to the phone's power port and then plug the adapter into a standard electrical outlet. Then, connect one end of the Ethernet cable to the network port on the phone and the other end to a network switch or router.
- Bilgisayara bağlanın (İsteğe bağlı): If you wish to connect a PC through the phone, connect an Ethernet cable from the PC port on the phone to your computer's Ethernet port.
3.2 İlk Yapılandırma
Upon initial power-up, the phone will attempt to connect to your network and register with your IP telephony system. This process may take a few minutes. Follow any on-screen prompts or consult your system administrator for specific network configuration details.
4. Kullanım Talimatları
4.1 Temel Çağrı Fonksiyonları
- Arama yapmak:
- Ahizeyi kaldırın veya Konuşmacı düğme.
- Tuş takımını kullanarak istediğiniz numarayı çevirin.
- Basın Arama softkey or wait for the call to connect automatically.
- Bir Aramayı Cevaplama:
- Telefonu kaldırın veya basın. Cevap softkey, or press the Konuşmacı düğme.
- Aramayı Bitirme:
- Telefonu yerine koyun veya basın. Çağrı Sonu softkey, or press the Konuşmacı Tekrar düğmeye basın.
- Tekrar arama: Basın Yeniden softkey to call the last dialed number.
4.2 Gelişmiş Özellik
- Tutmak: Etkin bir çağrı sırasında, Tutmak Düğmeye basın. Aramaya devam etmek için tekrar basın.
- Sesini kapatmak: Basın Sesini kapatmak Mikrofonunuzu susturmak için düğmeye basın. Sesi açmak için tekrar basın.
- Hoparlör: Basın Konuşmacı Hoparlörü kullanmak için düğmesine basın.
- Kulaklık: Connect a compatible headset to the headset port. Press the Kulaklık button to use the headset.
- Ses Ayarı: Kullanın Hacim rocker button to adjust the volume of the handset, speakerphone, or headset during a call, or the ringer volume when idle.
- Konferans Görüşmeleri: The phone supports 2-way conference calls.
- Etkin bir çağrı sırasında, Konferans yazılım tuşu.
- Üçüncü tarafın numarasını çevirin.
- Üçüncü taraf yanıt verdikten sonra, tuşuna basın. Konferans softkey again to join all parties.
- Sesli mesaj: Basın Mesajlar button to access your voicemail. Follow the audio prompts.
5. Bakım
To ensure the longevity and optimal performance of your Cisco IP Phone 6851, follow these maintenance guidelines:
- Temizlik: Yumuşak, tiftiksiz bir bez kullanın ve hafifçe kurulayın.ampened with water to clean the phone's exterior. Avoid using harsh chemicals, abrasive cleaners, or solvents, as these can damage the finish and electronic components.
- Ekran Bakımı: Gently wipe the display with a soft, dry cloth. Do not press hard on the screen.
- Çevre: Telefonu kuru bir ortamda, doğrudan güneş ışığından, aşırı sıcaktan ve nemden uzak tutun.
- Kablolar: Tüm kabloların sağlam bir şekilde bağlı olduğundan ve bükülmediğinden veya hasar görmediğinden emin olun.
6. Sorun Giderme
This section provides solutions to common issues you might encounter with your IP Phone.
| Sorun | Olası Neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon açılmıyor. | PoE veya güç adaptöründen güç gelmiyor. |
|
| Arama yapılamaz veya alınamaz. | Ağ bağlantısı sorunu veya kayıt hatası. |
|
| Çevir sesi yok. | Phone not registered or handset/speaker issue. |
|
| Kötü ses kalitesi. | Network congestion or faulty equipment. |
|
7. Özellikler
| Marka | Cisco |
| Model Numarası | 6851 (CP-6851-3PW-NA-K9=) |
| Görüntülemek | 3.5-inch Grayscale |
| Güç Kaynağı | Power Adapter / Class 2 PoE (Power over Ethernet) |
| SIP Kayıtları | 4'e kadar |
| Telefon Türü | Kablolu IP Telefon |
| Çevirici Türü | Tek Tuş Takımı |
| Yanıtlama Sistemi Türü | Dijital |
| Uyumlu Cihazlar | VoIP services, PSTN, compatible communication devices |
| Konferans Görüşmesi Yeteneği | 2 yollu |
| Ürün Ağırlığı | 1.36 pound (yaklaşık 0.62 kg) |
| Ürün Boyutları (U x G x Y) | 14.85 x 9.1 x 2.95 inç (yaklaşık 37.7 x 23.1 x 7.5 cm) |
| Renk | Kömür |
| Menşei ülke | Çin |
8. Garanti ve Destek
8.1 Sınırlı Donanım Garantisi
The Cisco IP Phone 6851 comes with a 1 Yıllık Sınırlı Donanım Garantisi. This warranty covers defects in materials and workmanship under normal use. For specific terms and conditions, please refer to the official Cisco warranty documentation or contact Cisco support.
8.2 Teknik Destek
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty claims, please contact your IT department or authorized Cisco support provider. You may also visit the official Cisco support webEk kaynaklar ve iletişim bilgileri için site.
Cisco Desteği Webalan: www.cisco.com/support





