giriiş
Bu kılavuz, Amazon'u dünyanın en yenilikçi şirketlerinden biri haline getiren operasyonel felsefe ve liderlik ilkelerine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Amazon'da uzun yıllar görev yapmış iki yönetici, Colin Bryar ve Bill Carr tarafından kaleme alınan "Geriye Doğru Çalışmak", yenilikçilik ve müşteri odaklılık kültürünü geliştirmek isteyen bireyler ve kuruluşlar için pratik bilgiler ve uygulanabilir teknikler sunmaktadır.
Amazon'da yayınlanan, 'Working Backwards' kitabının tanıtımını yapan, kitabın temel mesajını ve yazarların geçmişini vurgulayan resmi video.
Vakfı Anlamak
Kitap, müşteriden yola çıkarak ve onların ihtiyaçlarından geriye doğru çalışarak ilerlemenin önemini vurguluyor. Bu temel ilke, Amazon'un tüm yeniliklerinin ve karar alma süreçlerinin temelini oluşturuyor. "Geriye Doğru Çalışma"dan elde edilen içgörüleri etkili bir şekilde kullanmak için okuyucuların içeriğe açık bir zihinle yaklaşmaları, geleneksel iş anlayışını sorgulamaya hazır olmaları ve uzun vadeli bir bakış açısını benimsemeleri gerekiyor.
Temel Kavramlar:
- Müşteri Odaklılık: Tüm kararların merkezine müşteriyi yerleştirmek.
- Uzun Vadeli Düşünme: Kısa vadeli kazançlardan ziyade sürdürülebilir büyüme ve inovasyona öncelik vermek.
- İcat Etme İsteği: Deneme yanılma yöntemini teşvik eden ve başarısızlığı inovasyon sürecinin bir parçası olarak kabul eden bir kültür oluşturmak.
- Operasyonel Mükemmellik: Tüm faaliyetlerde sürekli iyileştirme ve yüksek standartlar için çaba gösteriyoruz.
Liderlik İlkelerinin Uygulanması
"Geriye Doğru Çalışmak", Amazon'un her seviyedeki çalışanlar için yol gösterici bir çerçeve görevi gören on dört liderlik ilkesini inceliyor. Bu ilkelerin uygulanması, onları günlük operasyonlara, karar alma süreçlerine ve ekip etkileşimlerine entegre etmeyi içerir.
Pratik Uygulama Alanları:
- İşe Alım ve Geliştirme: Bu prensipleri benimseyen bireyleri işe alın ve sürekli öğrenme fırsatları sağlayın.
- İletişim: Daha derin düşünmeyi ve netliği teşvik etmek için geleneksel sunumlar yerine anlatı odaklı belgeler (örneğin, altı sayfalık anlatılar) kullanın.
- Ürün Geliştirme: Geliştirmeye başlamadan önce müşteri deneyimini tanımlamak için bir "Basın Bülteni" ve "Sıkça Sorulan Sorular" belgesiyle işe başlayın.
- Karar Verme: "Farklı görüşlere sahip olsanız bile taahhütte bulunun" kültürünü teşvik edin; bu sayede sağlam tartışmalar yaşanır ve ardından birleşik bir şekilde uygulama sağlanır.
İnovasyon ve Büyümeyi Sürdürmek
Amazon Yöntemi, statik bir kurallar bütünü değil, sürekli geri bildirim ve uyum yoluyla gelişen dinamik bir sistemdir. Yenilikçi bir kültürü sürdürmek, sürekli çaba ve yinelemeye ve iyileştirmeye istekli olmayı gerektirir.
Sürdürülebilir Başarı Stratejileri:
- Düzenli Yenidenview: Liderlik ilkelerinin ne kadar iyi uygulandığını periyodik olarak değerlendirin ve iyileştirme alanlarını belirleyin.
- Mekanizma Yapımı: İstenilen davranışları ve sonuçları kuruluşun DNA'sına yerleştiren tekrarlanabilir süreçler ve araçlar ("mekanizmalar") oluşturun.
- Veriye Dayalı Kararlar: Kararlarınızı bilgilendirmek ve girişimlerin etkisini ölçmek için ölçütlere ve verilere güvenin.
Uygulamada Karşılaşılan Yaygın Zorlukların Ele Alınması
Yeni bir operasyonel çerçeve uygulamak zorluklar içerebilir. Kitap, potansiyel engelleri ele alıyor ve bunların üstesinden gelmek için stratejiler sunarak, daha sorunsuz bir geçiş ve "Geriye Doğru Çalışma" metodolojisinin daha etkili bir şekilde benimsenmesini sağlıyor.
| Meydan okumak | "Geriye Doğru Çalışma"dan Çözüm |
|---|---|
| Değişime direnç | Eski lider tarafından yönetilmekampYani, "neden"ini açıklayın ve erken başarıları gösterin. |
| Yazılı anlatılarla ilgili zorluk | Pratik yapın, net örnekler sunun.ampDaha az eleştiri alın ve yapıcı geri bildirimde bulunun. |
| Uzun vadeli odaklanma eksikliği | Net uzun vadeli hedefler ve ölçütler belirleyin ve uzun vadeli başarıları kutlayın. |
Yazarlar Hakkında
Colin Bryar 1998'de Amazon'a katıldı ve 12 yıl boyunca Amazon'un üst düzey yönetim ekibinde yer aldı; bu sürenin iki yılını Jeff Bezos'un "Genel Sekreteri" olarak geçirdi. Daha sonra Working Backwards LLC'yi kurarak yöneticilere Amazon'un yönetim uygulamalarını hayata geçirme konusunda koçluk yaptı.
Bill Carr 1999 yılında Amazon'a katıldı ve şirkette 15 yıldan fazla süre geçirdi. Dijital Medya Başkan Yardımcısı olarak Amazon Music, Prime Video ve Amazon Studios'u kurdu ve yönetti. Ayrıca Working Backwards LLC'nin kurucu ortaklarından biridir.
Kitap Detayları ve Özellikleri
Bu bölüm, "Working Backwards" adlı kitabın ciltli baskısı hakkında ayrıntılı bilgi vermektedir.
- Yayımcı: St. Martin's Basını
- Yayın Tarihi: 9 Şubat 2021
- Dil: İngilizce
- Baskı Uzunluğu: 304 sayfa
- ISBN-10: 1250267595
- ISBN-13: 978-1250267597
- Ürün Ağırlığı: 2.31 pound
- Boyutlar: 6.6 x 1 x 9.65 inç
"Geriye Doğru Çalışmak" kitabının ön kapağı.
"Geriye Doğru Çalışmak" kitabının arka kapağı.
Bilgi ve Kaynaklar
"Working Backwards" adlı kitap, basılı bir eser olarak geleneksel bir ürün garantisi veya doğrudan teknik destek içermemektedir. Bununla birlikte, okuyucular aşağıdaki yollarla ek kaynaklara ulaşabilir ve yazarların çalışmalarıyla etkileşim kurabilirler:
- Yazar WebSiteler: Arama Colin Bryar ve Bill Carr'ın profesyonel webİlgili içerik ve hizmetler için sitelerimize veya "Working Backwards LLC" şirketine başvurabilirsiniz.
- Yayıncı Bilgileri: Ziyaret edin St. Martin's Basını webalan Kitap ve diğer yayınlar hakkında daha fazla bilgi için.
- Çevrimiçi Perakendeciler: Ek kopyalar satın alın veya aşağıdaki gibi platformlarda ilgili başlıkları inceleyin: Amazon.com.
