Apps Wave Uygulaması Kullanım Kılavuzu

Wave uygulaması ekibinizin ilerlemesine olanak tanırtagHer yerden, her zaman ve her cihazdan iletişim kurmanızı ve işbirliği yapmanızı sağlayacak çok sayıda özellik sunuyoruz.

Tekli sohbet ve Grup sohbeti (ücretsiz IM aracı)
Yüksek kalitede noktadan noktaya sesli ve görüntülü arama (Ücretsiz softphone)
Anlık video görüşmesi ve toplantı planlama
Çok katmanlı kişiler, LDAP kişileri ve Kişisel kişiler
CRM, WhatsApp, Google Drive ve birçok eklentiyi entegre edin
Masaüstü için kullanılabilir, web, Android ve iOS
Daha fazla bilgi edin

Hızlıca Dalga Başlat

UCM'ye giriş yapabilirsiniz Web Kullanıcı arayüzüne gidin ve uzantı düzenleme sayfasındaki Wave Client sekme sayfasına gidin view Wave uygulamasının bilgileri.

Wave'i etkinleştir	Bu alan, bu uzantının Wave uygulamasında oturum açmasına izin verilip verilmeyeceğini ayarlamak için kullanılır.
Dalga Hoş Geldiniz E-postası	Kullanıcılar, bu uzantının posta kutusuna hızlı bir şekilde bir Wave karşılama e-postası gönderebilir, böylece uzantı sahibi Wave'i kullanmaya başlayabilir hızlıca.
Dalga İzin Ayarları	Bu alan, bu uzantı için Wave uygulamasında görüntülü görüşme, sohbet, toplantı gibi işlevsel izinleri ayarlamak için kullanılır. Şifreli sohbet, eklenti kurulumu vb.
Web Müşteri	Kullanıcılar Wave'i açabilir Web Kuruluma gerek kalmadan doğrudan tarayıcı üzerinden istemciye erişebilirsiniz. ● Ofiste lütfen şurayı ziyaret edin: Bu alan Dalga'yı gösterir Web iç ağ üzerinden istemci erişim adresi. ● Ofis Dışındaysanız lütfen şu adresi ziyaret edin: Bu alan, UCMRC planı etkinleştirildikten sonra uzaktan hizmet adresini gösterir. Kullanıcılar Wave'i açabilir Web dış ağ ortamından istemci. Kullanıcılar bağlantıyı ekip üyelerine hızlı bir şekilde kopyalayabilirler.
PC İstemcisi/Mobil İstemci	Wave Masaüstü/Mobil uygulamasını indirme adresi. Kullanıcılar bağlantıyı ekip üyelerine hızlıca kopyalayabilir.

Wave'e giriş yapabilirsiniz Web doğrudan istemciye giriş yapın veya oturum açmak için Wave istemcilerini indirin.
Notlar

UCM, UCMRC planını etkinleştirdiyse, kullanıcılar UCMRC etki alanı adresiyle Wave uygulamasında oturum açabilirler (xxx.a.gdms.bulut). Aksi takdirde kullanıcılar oturum açmak için dahili IP adresini kullanabilirler.
Wave uygulamasında oturum açarken kullanıcıların dahili numarayı ve Wave Kullanıcı Parolasını (SIP Kimlik Doğrulama Parolası değil) kullanmaları gerekir. Bunu, Dahili Hatlar -> Temel Ayarlar -> Kullanıcı/Wave Parolası'ndan ayarlayabilirsiniz.
Ekibinizi Wave'i Kullanmaya Davet Edin
Ekibinizdeki kişileri Wave uygulamasını kullanmaya başlamaları konusunda bilgilendirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Uzantı modülüne gidebilirsiniz Web UCM63xx kullanıcı arayüzünüzü oluşturun ve ekip üyelerinize Wave uygulamasını kullanmaya davet etmek için Wave karşılama e-postaları gönderin.

Ekibinizdeki kişiler aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi bir e-posta alacaklar: (Ayrıca Ayarlar->E-posta Ayarları->E-posta Şablonları'na giderek içeriği değiştirebilirsiniz.)
Ekip üyeleriniz Wave aracılığıyla verilen kimlik bilgileriyle oturum açabilir Web Müşteri adresinize gidin veya giriş yapmak için Wave uygulamasını indirin.

Kullanıcı/Wave Şifresini Sıfırla
Uzantı sahibi Wave oturum açma parolasını unutursa, kullanıcı oturum açabilir. Web UCM63xx'in kullanıcı arayüzünü açın ve Kullanıcı/Wave Şifresini sıfırlayın.

Wave Kullanıcıları için Ayrıcalıkları Yönetin
Wave'i Etkinleştir/Devre Dışı Bırak
Giriş yapabilirsiniz Web UCM63xx'in kullanıcı arayüzü, kullanıcıların oturum açmak için Wave uygulamasını kullanmalarına izin verip vermediğini etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için uzantı düzenleme sayfasındaki Wave İstemcisi sekmesine erişin. Varsayılan ayar "Etkin"dir.

Wave Fonksiyonel Ayrıcalıklarını Ayarla
Bu uzantı için Wave işlevsel ayrıcalıklarını ayarlayabilirsiniz. Uzantı bir otel sisteminde kullanılıyorsa ve toplantı işlevini istemiyorsanız, toplantı ayrıcalığını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Birden fazla “Kullanıcı Portalı/Wave Ayrıcalıkları” oluşturabilir ve bunlardan birini bir uzantıya atayabilirsiniz. Tüm ayrıcalıklar varsayılan olarak Wave kullanıcısına verilecektir.

Ayrıcalık eklemek veya değiştirmek için Kullanıcı Yönetimi -> Kullanıcı Portalı/Wave Ayrıcalıkları bölümüne gidebilirsiniz.

Ayrıcalığı şu şekilde ayarlayın: View İletişim
Kullanıcı varsayılan ayrıcalıkların dışında özel ayrıcalıklar yapılandırabilir (Tüm kişiler, Departmanlar ve alt departman kişileri). Bu özel ayrıcalıklar, kişilerin daha esnek bir şekilde izin vermesini sağlar view Diğer departmanlardan tüm veya belirli kişilerle iletişim.

Kullanıcılar, uzantı düzenleme sayfasında kişiler ayrıcalığını ayarlayabilir:Departman İletişim Ayrıcalıklarıyla Aynı: Bu alan, iletişimin ayrıcalıklarının departmanın ayrıcalıklarıyla aynı olup olmadığını kontrol etmek için kullanılır.
Ayrıcalıklar aynıysa, “İletişim View “Ayrıcalık” ayarlanamaz.
Temas etmek View Ayrıcalık: Bu alan, ayrıcalıkları ayarlamak için kullanılır. view Kişiye ait ayrıcalıklar.
Kişiyi Senkronize Et: Bu alan, bu uzantının Wave uygulamasının Kişiler modülünde görüntülenip görüntülenmeyeceğini ayarlamak için kullanılır. Bu seçenek işaretli değilse, bu uzantı Wave uygulamasının Kişiler modülünde görüntülenmez.
UCM yöneticisi, UCM altındaki Kişiler -> Ayrıcalık Yönetimi'nde Ayrıcalık Yönetimi ekleyebilir veya düzenleyebilir web UI'da 2 adet varsayılan ayrıcalık bulunmaktadır:
Tüm kişiler tarafından görülebilir.
Sadece ilgili kişinin departman ve alt departman irtibatları görünür durumdadır.

Operatör Panelini Kullanmak İçin Uzantı Ata
UCM, PBX aktivitelerini yönetmek için bir veya daha fazla dahiliyi yönetici olarak kullanabilen çağrı konsolunun eklenmesini ve yapılandırılmasını destekler; dahili durum, çağrı kuyruğu durumu, çağrı transferi, çağrı izleme, çağrı sonlandırma vb.

Çağrı konsolu Çağrı Özellikleri üzerinden ayarlanabilir.

Uygulamalar Wave Uygulaması - Çağrı Özelliği

Çağrı konsolunu eklemek için "Ekle" düğmesine tıklayın. Operatör Panelinin belirli yapılandırma öğelerinin açıklaması için lütfen aşağıdakilere bakın:

İsim	Operatör paneli adı.
Yönetici	Çağrı konsolunun operatörü uzantıları, uzantı gruplarını ve departmanları seçebilir. Seçilen uzantı grupları ve departmanlar, daha sonraki uzantılar otomatik olarak yönetici olacaklardır.
Yönetim Modülü
Eklenti	Seçilen uzantılar yönetici tarafından denetlenecektir ve uzantıları, uzantı gruplarını ve departmanları seçebilirsiniz. Seçilen dahili grup ve departmanlar için sonraki dahili hatlar yönetici tarafından otomatik olarak denetlenecektir.
Zil Grupları	İşaretlenen Zil Grupları yönetici tarafından denetlenecektir. “Tümü”nü seçin, tüm Zil Grupları ve sonraki güncellemeler otomatik olarak yönetici tarafından denetlenir.
Sesli Posta Grupları	İşaretlenen Çağrı Kuyruğu yönetici tarafından denetlenecektir. "Tümü"nü seçin, tüm Çağrı Kuyruğu ve sonraki güncellemeler otomatik olarak yönetici tarafından denetlenir.
Çağrı Sırası	İşaretlenen Çağrı Kuyruğu yönetici tarafından denetlenecektir. "Tümü"nü seçin, tüm Çağrı Kuyruğu ve sonraki güncellemeler otomatik olarak yönetici tarafından denetlenir.
Otopark	Kontrol edilen Otopark, yönetici tarafından denetlenecektir. “Tümü”nü seçin, tüm Otopark ve sonraki güncellemeler otomatik olarak yönetici tarafından denetlenecektir.

İzinli bir dahili kullanıcı Wave uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Wave uygulaması mevcut dahili tarafından yönetilen dahili numaranın, zil grubunun, sesli mesaj kutusunun, arama kuyruğunun ve park yerinin durum bilgilerini görüntüler.

Monitörü Yapılandır

Bu özellik, kullanıcının kullanma iznine sahip olduğu izleme cihazlarının video yayınını almasına olanak tanır. Bu cihazlar ve izinler UCM tarafından yönetilir. Bu cihazların UCM tarafında nasıl yapılandırılacağını öğrenmek için lütfen aşağıdaki kılavuza bakın:
UCM63XX Aygıt Yönetimi Kılavuzu Wave uygulamasını kullanarak kamera beslemesine erişim:

Eğer eklenti “İzin Verilen Üyeler” listesine eklenmişse, kullanıcı kamerayı listede görebilecek.
için tıklayın view video akışı. Lütfen aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın:

Uzantılar için Birleşik Dağıtım

Wave İstemcilerini Ekipler İçin Toplu Olarak Dağıtın
Yönetici, Wave Desktop istemcilerini kurumsal çalışanların bilgisayarlarına gruplar halinde dağıtabilir ve çalışanların Wave Desktop istemcilerini kuruluş genelinde hızlı bir şekilde kullanmalarına yardımcı olmak için parametreleri yapılandırabilir.
Microsoft Intune aracını eski bir araç olarak kullanınampWave Desktop istemcilerinin Windows ve MAC OS'de toplu olarak nasıl dağıtılacağını açıklamak.
Wave Masaüstü İstemcileri Toplu Olarak Nasıl Dağıtılır – Kullanıcı Kılavuzu
Uzantı kullanıcıları için Wave Eklentilerini önceden yükleyin
Kullanıcılar, Wave eklentilerini UCM'ye önceden yükleyebilir Web Tüm uzantı kullanıcıları veya belirli bazı uzantı kullanıcıları için kullanıcı arayüzü. ÖrneğinampKullanıcılar, tüm uzantı kullanıcılarının istemcileri için Google Drive eklentisini önceden yükleyebilirler.
Bu özelliği kullanmadan önce, UCM cihazının geçerli UCMRC planının üçüncü taraf eklenti izinlerini edinmesi gerekir. Tüm ücretli planlar üçüncü taraf eklenti izinlerini içerir.
UCM63xx'e Wave Eklentilerini Önceden Yükleme -Kullanıcı Kılavuzu

Giriş yapın Web UCM63xx cihazının kullanıcı arayüzü yönetici olarak.
Bakım → Kullanıcı Yönetimi → Kullanıcı Portalı/Wave Ayrıcalıkları sayfasına gidin, kullanıcı izin eklemeye veya izinleri düzenlemeye çalıştığında, kullanıcı önceden yüklenmiş eklentileri seçebilir. Lütfen aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın:

Eklenti kullanıcısı Wave Desktop uygulamasına giriş yaptığında, yapılandırılmış eklentiler otomatik olarak yüklenecek ve önceden ayarlanmış parametrelerle giriş yapılacaktır.

Temel Hizmet Oluştur

Çok Seviyeli Kişiler Oluşturun
Yapabilirsiniz view Wave istemcisinde çok düzeyli kurumsal kişiler. Wave istemcisinde çok düzeyli kişiler oluşturabilirsiniz. Web UCM63xx'in kullanıcı arayüzü.

Üzerinde Web UCM63xx kullanıcı arayüzünüzde, Kişiler -> Departman Yönetimi'ne giderek çok seviyeli departman yapısı oluşturabilirsiniz. Alt departman oluşturmak için tıklayınız.
Departmana üye eklemek için tıklayınız.
Bölümü düzenlemek için tıklayınız.
Ayrıca Kişiler -> Kişi Yönetimi'nde kişi ayrıntılarını ve departmanı düzenleyebilirsiniz.
Yapabilirsiniz view Wave uygulaması aracılığıyla kişiler:

Kamu Toplantı Odası Oluşturma

Abonenin Wave uygulamasına giriş yaptıktan sonra toplantı odasını hızlı bir şekilde kullanabilmesi için Genel Toplantı Odası oluşturabilirsiniz.

Multimedya toplantı odası yapılandırmalarına şuradan erişilebilir: Web GUI->Çağrı Özellikleri->Multimedya Toplantısı. Bu sayfada, kullanıcılar toplantı oluşturabilir, düzenleyebilir, view, katılımcıları davet edin, yönetin ve multimedya toplantı odalarını silin. Multimedya toplantı odası durumu ve toplantı çağrı kayıtları (kayıt etkinleştirilmişse) bu bölümde görüntülenecektir web sayfa da.

Yeni bir konferans odası oluşturmak için “+ Ekle”ye tıklayın. Kullanıcılardan sesli konferans odası için aşağıdaki seçenekleri yapılandırmaları istenecektir:

Eklenti	Toplantı odasına ulaşmak için çevrilecek numara.
Toplantı Adı	Toplantı Adı
Ayrıcalık	I Lütfen giden aramalar için izni seçin.
Kullanıcı Davetine İzin Ver	Etkinleştirilirse, katılımcılar tuş takımındaki I tuşuna basarak veya Wave alt çubuğundaki Katılımcılar -> Davet Et seçeneğine tıklayarak diğerlerini toplantıya davet edebilecekler.
Çoğu Sessizliği Geçersiz Kılma İzni Var	Ana Bilgisayar Sessizliğini Geçersiz Kılmaya İzin Verdim
Otomatik kayıt	Toplantı sesi ve videosu otomatik olarak kaydedilebilir. Bu kayıtlar Toplantı Kaydı veya Toplantı Video Kayıtları Sayfası altında bulunabilir. •Ses Kaydı: Yalnızca toplantı sesini kaydedin. •Videoyu kaydet: Toplantı sesini ve tüm video akışlarını kaydet. Paylaşılan bir kaynak (paylaşılan ekran/paylaşılan beyaz tahta/paylaşılan belge) veya odak olduğunda, yalnızca paylaşılan veya odak ekranı kaydedilir ve her ikisi de mevcut olduğunda, paylaşılan ekran kaydedilir. •Video kaydı (Odak Modu): Toplantının odak ekranını ve tüm seslerini kaydedin. Toplantıda paylaşılan bir kaynak mevcut olduğunda yalnızca paylaşılan ekran kaydedilir.

Wave uygulamasında kullanıcı, doğrudan Genel Toplantı Odasına girmek için tıklayabilir veya bir toplantı planlayabilir:

Yerinde Toplantı Oluşturma

Kurumsal hesabınız altında birkaç yerinde toplantı odası oluşturduktan sonra, uzantı kullanıcıları şunları yapabilir: view Wave uygulaması aracılığıyla yerinde toplantı odalarının durumunu görüntüleyin ve toplantıları planlayın.

Bu özelliği kullanmak için lütfen şuraya gidin: Web GUI → Diğer Özellikler → Yerinde Toplantı.
Adres Yönetimi’ne ofis binalarınızın adreslerini Ekle butonuna tıklayarak ekleyin.
Toplantılarda kullanılan ekipmanları Ekipmanlar'a ekleyebilirsiniz.
Toplantı odalarını Oda Yönetimi'ne ekleyebilirsiniz.
Kullanıcılar şunları yapabilir: view Wave uygulaması aracılığıyla yerinde toplantı odası durumunu görüntüleyin ve hızlı bir şekilde yerinde toplantı planlayın.

Kurumsal Kullanıcı Arayüzü Özelleştirmesi

UCM'nin GDMS'ye bağlanması gerekiyor, bu nedenle başlangıç olarak RemoteConnect için bir Temel plan paketi atanacak.
UCM'de Web Kullanıcı arayüzünde kullanıcılar şirket adını düzenleyebilir ve yerel bir resim seçebilir file yeni logo olarak. Şirket adı, şirket logosuyla birlikte metin bölümünde hareket eder ve resimler logonun konumuna göre farklı biçimlerde ve boyutlardadır, bunlar LOGO1 80*80px, LOGO2 256*256px, LOGO3 64*64px'tir (sadece “ico” biçimi desteklenir), bu logolar “UCM yönetim platformu/giriş”, “Şifreyi Sıfırla”, “E-posta Şablonu” üzerinde görüntülenecektir.
“Wave_PC”, “Wave Login”, “Tarayıcı Etiketi”, “Rehber Sayfa” arayüzü önview.
İşlem tamamlandıktan sonra yönetici UCM yönetim platformuna giriş yapabilir ve Wave LOGO'yu özelleştirebilir; ayrıntılar için lütfen UCM RemoteConnect kullanıcı kılavuzuna bakın:
UCM RemoteConnect Kullanım Kılavuzu
Logoyu özelleştirdikten sonra Wave sayfasındaki tüm Logolar özelleştirilmiş Logolar olarak görüntülenir.

Sohbet Ayarları

Sistem Ayarları IM Ayarları altında, kullanıcılar aşağıdaki seçenekleri görecekler:
Okundu Bilgileri: Bu seçenek işaretlendiğinde, Wave uygulaması diğer tarafın mesajı okuyup okumadığını gösterecektir. (Sadece P2P sohbet için)
Yeni Mesaj E-posta Bildirimi: Eğer uzantı kullanıcısı 7 günden uzun bir süre Wave uygulamasına giriş yapmazsa, yeni bir mesaj aldıktan sonra bir e-posta bildirimi gönderilecektir.
Maksimum Sohbet File Boyut (MB): Kullanıcılar tekli formu doldurabilir file Wave sohbetinde gönderilebilecek boyut sınırı.

IM Veri Temizleme

Yöneticiler, Wave'i kullanarak sohbet tartışmaları sırasında oluşturulan Örnek mesaj verilerini temizleyebilir web ve bunu yapmak için lütfen UCM630x'te gezinin web arayüzüne gidin ve Bakım Sistem Temizliği/Sıfırlama Temizleyicisi altına gidin.
Bu işlem aşağıda gösterildiği gibi Manuel Temizleme altında manuel olarak da yapılabilir:

Alternatif olarak, IM Veri Temizleyiciyi aşağıda gösterildiği gibi yapılandırarak otomatik olarak yapılabilir:

Bulut IM

Cloud IM, UCM6300 serisi cihazlarınızı herhangi bir lokasyonda senkronize etmenize olanak tanır ve böylece işletmelerin tüm lokasyonlarda kullanılabilen ve uzaktan erişilebilen tek bir ağ oluşturmasını sağlar.
Cloud IM ile ekipleriniz, birleşik çağrılar, toplantılar, kişiler, planlama, grup sohbeti ve daha fazlasıyla UCM'ler arasında iletişim kurabilir.
Bulut IM'i etkinleştirmek için Sistem Ayarları -> IM Ayarları -> Bulut IM Servisi'ne gidebilirsiniz.
Bir Bulut IM Sunucusu – Yönetici Kılavuzu